1b.app
Скопійоване посилання -

Некоректна робота інтеграції з НП – немає статусів посилок

Добрий день.
Перестали оновлюватися статуси посилок у НП.
Від слова взагалі.
У блоці НП немає жодної інформації.
https://monosnap.com/file/JFDK5X6gdhEL2xwAbnhqlGrg8Rl7uw
https://monosnap.com/file/BNCwbwzOqrKWJ9iJHA1XihJoiBQXri
Відповідно, не працюють автодії при зміні цих статусів. У відправках через це бардак, доводиться всі відправки вручну перевіряти та перемикати етапи.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

закінчився термін дії ключа - https://prnt.sc/umzf05
24.09.2020, 12:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
закінчився термін дії ключа - https://prnt.sc/umzf05

Я переглянув цей лог.
Але! Ключ дійсний! Я його нещодавно лише встановив. ТТН створюються без проблем. Тільки немає їхнього статусу.
(червоним виділено той, який було встановлено 3 вересня)
https://nimb.ws/mqsz05
Зеленим виділив новий, з яким такий самий запис у балку.
Ось лог з новим ключем:
https://nimb.ws/yWdYpA
При цьому з цим же ключем чудово створюються ТТН:
https://nimb.ws/EdiefH
24.09.2020, 13:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

у вас підключено два кабінети Нової Пошти, за замовчуванням відмічено ось цей кабінет - НП без автоповернення , щоб оновлювалися статуси, потрібно щоб був активним ключ від кабінету, який встановлено за умовчанням
24.09.2020, 14:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
у вас підключено два кабінети Нової Пошти, за замовчуванням відмічено ось цей кабінет - НП без автоповернення , щоб оновлювалися статуси, потрібно щоб був активним ключ від кабінету, який встановлено за умовчанням

А що це за…?
Ці кабінети загалом на різних контрагентів.
У замовленні вказано кабінет НП, чому ключ береться з кабінету за замовчуванням?
Одного рядка коду не вистачило отримати ідентифікатор кабінету та ключ із нього?
Нісенітниця якась...
24.09.2020, 14:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ідемо з проблеми далі...
Переналаштував кабінети, додав нових дій, статуси підтягнуло, але!
Вивів у список замовлень колонку з етапом НП, щоб переключити процеси на потрібний етап (самі все одно не перемикаються):
https://nimb.ws/gFxjiA
Етап "надсилка отримана" не відображається. Можливо, ще якісь теж.
При цьому в самому замовлення етап НП відображається правильно:
https://nimb.ws/pzT4kH
Навіть відфільтрувати за цим статусом НП не виходить, щоб переключити етап процесу.
24.09.2020, 14:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ось ще горстка статусів НП, які не відображаються і, як наслідок, не фільтруються в списку:
https://nimb.ws/ABrlDw
І самі замовлення:
https://nimb.ws/M8PB0q
https://nimb.ws/VZtpUO
І етапи не перемикаються зі зміною статусу НП, це як пріоритетна проблема.
24.09.2020, 14:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Прикольно. Поки робив скріншоти, частина процесів таки переключилася.
Але етапи НП все одно відображаються не всі (
Гаразд, це якось переживемо.
24.09.2020, 15:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар