Дуже важливо! Не працює перехід на наступний статус

Question

Діти, потрібна термінова допомога.
Не знаємо, що й думати. Чомусь усі процеси які знаходяться на етапі "Забрати ДП", після зміни статусу Нової пошти на "Відправлення отримано. Грошовий переказ видано одержувачу.", не переходять на наступний етап "ДП забрано".
Довгий час усе працювало коректно, а зараз не знаю, в чому причина. Ця ситуація вже триває досить давно, але намагався зробити сам, але нічого не знайшов.
Ось кілька прикладів таких процесів:
https://our-store.com.ua/47468/
https://our-store.com.ua/47500/
https://our-store.com.ua/47545/

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Добрий день. Перехід на етап здійснюється від імені відповідального процесу. Дія проведення платежу кидає помилку, тому що відповідальний не має прав провести платіж. Спроба перейти на етап відбувається лише один раз для одного статусу НП одного процесу (тобто те, що ви відключили зараз дію, спрацює тільки для наступних замовлень).

Зробити оплату (донат)

17.12.2021, 13:44

Оригінальний коментар доступний на версії: ru