Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
ось приклад замовлення, зараз у нас стоїть головний кабінет Тимофій НП, менеджери помітили що в момент створення ТТН воно змінює на Діма НП хоч процедур для цього немає
коли менеджери помічатимуть такі дії в системі скидатимуть замовлення,
ось замовлення де це сталося
https://vmk.crm-onebox.com/170660/
ТТН сформовано на Тимофій НП, але кабінет помінявся і коли натискаємо друк стікера воно показує https://my.novaposhta.ua/orders/printMarking100x100/orders[]/20450481532548/type/pdf/apiKey/33e69008
https://photo-screen.ru/i/eUpTbfCsg
менеджеру потрібно вручну поміняти знову на Тимофій НП і тоді воно видає посилання з етикеткою НП правильно як має бути.
що змінює кабінет? Таких проблем раніше був.
ось приклад замовлення, зараз у нас стоїть головний кабінет Тимофій НП, менеджери помітили що в момент створення ТТН воно змінює на Діма НП хоч процедур для цього немає коли менеджери помічатимуть такі дії в системі скидатимуть замовлення, ось замовлення де це сталося https://vmk.crm-onebox.com/170660/ ТТН сформовано на Тимофій НП, але кабінет помінявся і коли натискаємо друк стікера воно показує https://my.novaposhta.ua/orders/printMarking100x100/orders[]/20450481532548/type... https://photo-screen.ru/i/eUpTbfCsg менеджеру потрібно вручну поміняти знову на Тимофій НП і тоді воно видає посилання з етикеткою НП правильно як має бути. що змінює кабінет? Таких проблем раніше був.
Добрий день. Потрібно на початкових етапах вивести блок з новою поштою та вибирати там відправника одразу, перед відправкою замовлення, тоді за ідеєю все буде ок. Наскільки бачу зараз обраний відправник за замовчуванням, тобто. його не змінювали
Добрий день. Потрібно на початкових етапах вивести блок з новою поштою та вибирати там відправника одразу, перед відправкою замовлення, тоді за ідеєю все буде ок. Наскільки бачу зараз обраний відправник за замовчуванням, тобто. його не змінювали
відправник за замовчуванням змінюється 1-2 рази на місяць, зараз це Тимофій НП але в момент створення ТТН приблизно воно створює на Тимофій НП а змінює на Діма НП, у цьому замовленні так було, віра були замовлення де була відправник вказана Світлана НП а змінило на Діма НП. відправник ставиться за замовчуванням, але залежно від товару його менеджери змінюють потім самостійно, і коли сформували ТТН на вказаного відправника в процесі він змінюється на Діма НП а ТТН створює правильно на вказаного, але коли воно змінює відправника саме то роздрукувати ТТН вже не можна, потрібно міняти того від кого створило. проблема має зміну відправника системою самостійно після генерації ТТН вже на правильного відправника
відправник за замовчуванням змінюється 1-2 рази на місяць, зараз це Тимофій НП але в момент створення ТТН приблизно воно створює на Тимофій НП а змінює на Діма НП, у цьому замовленні так було, віра були замовлення де була відправник вказана Світлана НП а змінило на Діма НП. відправник ставиться за замовчуванням, але залежно від товару його менеджери змінюють потім самостійно, і коли сформували ТТН на вказаного відправника в процесі він змінюється на Діма НП а ТТН створює правильно на вказаного, але коли воно змінює відправника саме то роздрукувати ТТН вже не можна, потрібно міняти того від кого створило. проблема має зміну відправника системою самостійно після генерації ТТН вже на правильного відправника
Таровик Дмитро Миколайович написав: і коли сформували ТТН на вказаного відправника в процесі він змінюється на Діма НП а ТТН створює правильно
ви можете показати це на відео так що я точно зрозумів що ви робите та спробував повторити? Тобто. показати, що в блоці відправник Х, потім ви створюєте ТТН і відправник змінюється на Y
[quote]
Таровик Дмитро Миколайович написав:
і коли сформували ТТН на вказаного відправника в процесі він змінюється на Діма НП а ТТН створює правильно
[/quote]
ви можете показати це на відео так що я точно зрозумів що ви робите та спробував повторити? Тобто. показати, що в блоці відправник Х, потім ви створюєте ТТН і відправник змінюється на Y
на знижку із 40 замовлень 4-10 таке проходить. Вчора у менеджерів зустрічалося часто, сьогодні рідше. викликати проблему або зрозуміти причину не можемо, як і робили раніше. на статус НП формуємо в ручну ТТН, вона формується, переходимо в статус сформувати СМС з ТТН і воно змінює приблизно в цей момент відправника. зловити це важко при тому, що це не часто. я поставив завдання щоб проводили замовлення поспіль масово і робили записи екрана, може бути.
на знижку із 40 замовлень 4-10 таке проходить. Вчора у менеджерів зустрічалося часто, сьогодні рідше. викликати проблему або зрозуміти причину не можемо, як і робили раніше. на статус НП формуємо в ручну ТТН, вона формується, переходимо в статус сформувати СМС з ТТН і воно змінює приблизно в цей момент відправника. зловити це важко при тому, що це не часто. я поставив завдання щоб проводили замовлення поспіль масово і робили записи екрана, може бути.
менеджери кажуть, що змінюється на етапі формування СМС
https://photo-screen.ru/i/5x1BYS38o
на етапі Формувати СМС створюється ТТН у ручну і воно змінює кабінет, тут був НП Тимофій
https://photo-screen.ru/i/IGuV1DLET
ось замовлення де знову змінило https://photo-screen.ru/i/OB92e47hP тримати їх без зміни не можемо, ми змінюємо вручну знову на те, що було і ведемо далі, але проблема повторюється
ось замовлення де знову змінило
https://photo-screen.ru/i/OB92e47hP
тримати їх без зміни не можемо, ми змінюємо вручну знову на те, що було і ведемо далі, але проблема повторюється
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар