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Ändert das Amt der neuen Mail selbstständig

Hier ist ein Beispiel für eine Bestellung. Jetzt haben wir das Hauptbüro von Timofey NP. Den Managern ist aufgefallen, dass es zum Zeitpunkt der Gründung von TTN in Dima NP geändert wurde, obwohl es dafür keine Verfahren gibt
Wenn Manager solche Aktionen im System bemerken, werden sie Aufträge fallen lassen,
Hier ist es passiert
https://vmk.crm-onebox.com/170660/
TTN wird auf Timofey NP gegründet, aber das Büro hat sich geändert und wenn wir auf den Aufkleberdruck klicken, wird https://my.novaposhta.ua/orders/printMarking100x100/orders[]/20450481532548/type... angezeigt
https://photo-screen.ru/i/eUpTbfCsg
Der Manager muss es manuell wieder in Timofey NP ändern und dann wird ein Link mit dem NP-Label korrekt ausgegeben, wie er sein sollte.
Was ändert sich im Kabinett? vorher gab es solche Probleme nicht.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. Es ist in der Anfangsphase erforderlich, einen Block mit neuen E-Mails anzuzeigen und dort sofort den Absender auszuwählen, bevor die Bestellung gesendet wird, dann ist theoretisch alles in Ordnung. Soweit ich das sehen kann, ist jetzt der Standard-Absender ausgewählt, d.h. es wurde nicht geändert
07.12.2021, 10:37
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der Standardabsender wechselt 1-2 Mal im Monat, jetzt ist es Timofey NP, aber zum Zeitpunkt der Erstellung des TTN erstellt es ungefähr Timofey NP und wechselt zu Dima NP, in dieser Reihenfolge war es so, Glaube war Befehle wo der Absender Svetlana NP angegeben und in Dima NP geändert wurde. Der Absender ist standardmäßig eingestellt, aber je nach Produkt ändern seine Manager ihn dann selbst, und wenn die TTN für den angegebenen Absender gebildet wird, ändert sie sich mit dem Prozess zu Dima NP, und die TTN wird für die korrekt erstellt angegeben, aber wenn es den Absender ändert, ist es nicht mehr möglich, die TTN zu drucken, müssen Sie den ändern, von dem er erstellt hat. Es gab ein Problem damit, den Absender vom System selbst zu ändern, nachdem die TTN bereits auf den richtigen Absender generiert wurde
07.12.2021, 10:59
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Tarovik Dmitry Nikolayevich schrieb: und wenn die TTN für den angegebenen Absender gebildet wurde, ändert sie sich mit dem Prozess zu Dima NP und die TTN wird korrekt erstellt
können Sie sie auf dem Video zeigen, damit ich genau verstehe, was Sie tun und versuchen, zu wiederholen? Diese. Zeigen Sie, dass der Absender X im Block ist, dann erstellen Sie eine TTN und der Absender ändert sich zu Y
07.12.2021, 11:01
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von 40 Bestellungen 4-10 solcher Pässe. Gestern habe ich mich oft mit Managern getroffen, heute seltener. Wir können kein Problem verursachen oder die Ursache verstehen, alles ist wie zuvor. Beim Status des NP bilden wir die TTN manuell, sie wird gebildet, wir gehen zum Status, um SMS aus der TTN zu generieren, und sie ändert den Absender ungefähr in diesem Moment. Es ist schwer zu fangen, auch wenn es nicht oft vorkommt. Ich habe mir die Aufgabe gestellt, Aufträge massenhaft hintereinander auszuführen und Bildschirmaufnahmen zu machen, vielleicht kriegen wir das hin
07.12.2021, 11:10
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Wenn Sie es heute nicht verstehen, senden Sie einfach eine Aufzeichnung der Standardaktionen des Managers, damit ich verstehe, wo ich suchen und wo ich graben muss. Danke.
07.12.2021, 11:14
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Manager sagen, dass es sich in der Phase der Erstellung von SMS https://photo-screen.ru/i/5x1BYS38o in der Phase der SMS-Generierung ändert, TTN manuell erstellt wird und das Büro ändert, gab es NP Timofey https://photo -screen.ru/i /IGuV1DLET
10.12.2021, 10:22
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Hier sind die Bestellungen, bei denen es sich erneut geändert hat https://photo-screen.ru/i/OB92e47hP Wir können sie nicht unverändert lassen, wir ändern es manuell wieder in das, was es war, und fahren fort, aber das Problem wiederholt sich
13.12.2021, 13:13
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Ein weiteres Beispiel für die selbstständige Änderung des Büros des NP durch das System nach der Bildung des TTN https://photo-screen.ru/i/5LyjKMkEP
16.12.2021, 10:44
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Ich habe mir den Code angesehen: Das neue Mailkonto kann nur in 2 Fällen geändert werden: 1. Wenn es im Block geändert wurde 2. Durch die Aktion "Ändere das neue Mailkonto für den Vorgang"
20.01.2022, 12:20
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