Не відстежуються ТТН Justin
Допоможіть будь ласка налаштувати відстеження ТТН Justin
Ось замовлення для прикладу https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54590/edit/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Ось замовлення для прикладу https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54590/edit/
Відповіді:
Якою дією/блоком створювалася ТТН Justin для цього замовлення?
31.08.2021, 18:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Якою дією/блоком створювалася ТТН Justin для цього замовлення?
ТТН Justin створювалася на сторонньому сайті izi.ua, також не відстежуються ТТН, створені на Промі та на Розетці
31.08.2021, 18:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Статуси ТТН на замовлення, створені на сторонніх сайтах, не можна відстежити в Onebox, саме тому не можна і роздрукувати ТТН із блоку Justin, т.к. на стороні Justin вже збережено номер замовлення, відмінний від 54 590 (в даному випадку).
31.08.2021, 21:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас на сторонніх сайтах вказані дані цього чи іншого кабінету Justin?
01.09.2021, 11:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production
Співробітник писав/ла:
У вас на сторонніх сайтах вказані дані цього чи іншого кабінету Justin?
У тому замовленні що я раніше писав - дані інші, а ось у цьому дані такі як і вказані на сторонньому сайті
01.09.2021, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
По суті, системою відстежувалося тільки замовлення https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54542/edit/
Створення ТТН у ньому відрізнялося від інших?
Створення ТТН у ньому відрізнялося від інших?
01.09.2021, 12:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production
Співробітник писав/ла:
По суті, системою відстежувалося тільки замовлення https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54542/edit/
Створення ТТН у ньому відрізнялося від інших?
Не відрізняється, він також створений на IZI.UA
01.09.2021, 15:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Уточнив інформацію щодо вашої ситуації, рекомендую звернутися на підтримку Justin і попросити прокоментувати, чому для різних ЄП для здавалося б одного API ключа можна отримати повну інформацію, так і порожню відповідь.
Додав тестовий лог в https://onebox.leokor.com.ua/admin/shop/report/logs/, його можна знайти за ключовими словами justin-test, в ньому видно спочатку повну відповідь для ЄН 419974374, а потім порожню відповідь для ЄП 419897624
Додав тестовий лог в https://onebox.leokor.com.ua/admin/shop/report/logs/, його можна знайти за ключовими словами justin-test, в ньому видно спочатку повну відповідь для ЄН 419974374, а потім порожню відповідь для ЄП 419897624
01.09.2021, 16:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Уточнив інформацію щодо вашої ситуації, рекомендую звернутися на підтримку Justin і попросити прокоментувати, чому для різних ЄП для здавалося б одного API ключа можна отримати повну інформацію, так і порожню відповідь.
Додав тестовий лог в https://onebox.leokor.com.ua/admin/shop/report/logs/, його можна знайти за ключовими словами justin-test, в ньому видно спочатку повну відповідь для ЄН 419974374, а потім порожню відповідь для ЄП 419897624
Дякую за допомогу
02.09.2021, 10:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
