1b.app
Скопійоване посилання -

Промокод не додався як продукт процесу

Замовлення з Опенкарт із купоном. https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/213743/edit/
Купон до замовлення застосовано, але як продукт процесу не додався. У результаті фіскалізується чек.
У боксі купон утворився автоматично.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Цей купон додався до процесу, що видно по підсумковій частині. Також ви можете вивести блок "Промо-код" щоб побачити
Якщо приберете галочку "Для кожного процесу створювати новий купон з типом "сума" і застосовувати до процесу" то купон спробує знайтись/створитися та додасться у процес як продукт
29.07.2021, 16:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Фархшатов Родіон писав/ла:
Купон до замовлення застосовано, але як продукт процесу не додався

Так, я написав, що купон до замовлення застосовався, але він не додався рядком, чому? Раніше купон додавався окремим рядком - https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/7735-checkbox-ne-fiska...

Марія
OneBox production написав:
Якщо приберете галочку "Для кожного процесу створювати новий купон з типом "сума" і застосовувати до процесу" то купон спробує знайтись/створитися та додасться у процес як продукт

Чому при цій галочці купон не додається будівництвом у процес? У налаштуваннях нічого про це не сказано. Це налаштування скасовує налаштування Додати купони в процес?
29.07.2021, 17:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Фархшатов Родіон писав/ла:
Чому при цій галочці купон не додається будівництвом у процес? У налаштуваннях нічого про це не сказано. Це налаштування скасовує налаштування Додати купони в процес?

Така логіка даної галочки - вона створює купон і додає його в процес не окремим рядком, але купоном до процесу. Купон створився і додався, спрацювало згідно з назвою галочки
До того ж ви посилаєтеся на питання, в якому купон як окрема позиція в продуктах процесу і це була помилка для вас. Якщо ж вам необхідно щоб купон потрапляв у замовлення як знижка, то приберіть галочку про яку я раніше писала і купони потраплять у процес як знижку за умови що в опенкарті вони з типом P
30.07.2021, 09:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
До того ж ви посилаєтеся на питання, в якому купон як окрема позиція в продуктах процесу і це була помилка для вас.

Купон рядком – це не помилка. Це другорядне. Головна суть – це помилка фіскалізації через Чекбокс. З купоном (окремим рядком та просто знижкою) чек не фіскалізується.
31.07.2021, 11:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дайте, будь ласка, відповідь, чому знижка процесу не враховується під час фіскалізації
06.08.2021, 19:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар