Оновлення зобов'язань щодо повернення

[quote] В результаті отримую Наші зобов'язання на суму Повернення і подію потрібно зробити вихідний платіж Клієнту Замовлення, щоб звести зобов'язання в 0, але такий платіж тільки збільшує наші зобов'язання. [/quote] бо вихідні платежі враховуються в наші зобов'язання, коли замовлення - вихідне [quote] Як можна вирішити по такому ходу процесів варіант налаштування для того, щоб звести зобов'язання в 0 Правильно? Можливо, я неправильно використовую комбінацію налаштувань, як можна по-іншому? [/quote] наскільки я пам'ятаю - у діях реєстрації зобов'язань є можливість реєстрації зобов'язань на суму оприбуткування, або на підставі значення доп.поля (яке ж можна прорахувати) - а цю сторону не думали?

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: наскільки я пам'ятаю - у діях реєстрації зобов'язань є можливість реєстрації зобов'язань на суму оприбуткування, або на підставі значення доп.поля (яке ж можна прорахувати) - а цю сторону не думали? [/quote] За сумою оприбуткування начебто такого немає. А ось за сумою дод. поля – є. Спробував у підпроцесі Повернення розрахувати у дод. поле процесу таке значення – суму цього процесу. І потім скопіювати в дод. поле Батька (Замовлення). Потім викликати процедуру збереження/по кнопці (і так і так пробував) поставити Наші зобов'язання в 0 на суму доп. поле процесу. Не працює. Думаю, через те, що наші зобов'язання прив'язуються до складської операції повернення. Відповідно, така комбінація налаштування на них не впливає. Але можливо я неправильно ставлю щодо відвантаж./оприбутку. продуктів. Але я пробував як із цією галочкою, так і без неї.

[quote] Тимофєєв Артем Олегович КТС Premium-партнер писав/ла: [quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: наскільки я пам'ятаю - у діях реєстрації зобов'язань є можливість реєстрації зобов'язань на суму оприбуткування, або на підставі значення доп.поля (яке ж можна прорахувати) - а цю сторону не думали? [/quote] За сумою оприбуткування начебто такого немає. А ось за сумою дод. поля – є. Спробував у підпроцесі Повернення розрахувати у дод. поле процесу таке значення – суму цього процесу. І потім скопіювати в дод. поле Батька (Замовлення). Потім викликати процедуру збереження/по кнопці (і так і так пробував) поставити Наші зобов'язання в 0 на суму доп. поле процесу. Не працює. Думаю, через те, що наші зобов'язання прив'язуються до складської операції повернення. Відповідно, така комбінація налаштування на них не впливає. Але можливо я неправильно ставлю щодо відвантаж./оприбутку. продуктів. Але я пробував як із цією галочкою, так і без неї. [/quote] Чи є якісь ідеї чи пропозиції щодо цього питання?

[quote] За сумою оприбуткування начебто такого немає. [/quote] ну там є "Вказати зобов'язання щодо суми невідвантажених/неоприбуткованих продуктів процесу" та "Вказати зобов'язання щодо суми відвантажених/оприбуткованих продуктів процесу" це мало на увазі якось використовувати, коли у вас повернення - то й реєструвати зобов'язання тільки на те, що відвантажили/оприбуткували це не підійде?

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: [quote] За сумою оприбуткування начебто такого немає. [/quote] ну там є "Вказати зобов'язання щодо суми невідвантажених/неоприбуткованих продуктів процесу" та "Вказати зобов'язання щодо суми відвантажених/оприбуткованих продуктів процесу" це мало на увазі якось використовувати, коли у вас повернення - то й реєструвати зобов'язання тільки на те, що відвантажили/оприбуткували це не підійде? [/quote] Такий варіант не працює. Якщо я роблю - відвантаження по батькові, а потім Повернення по Батькові, потім відправляю вихідний платіж, то формує зобов'язання клієнта на суму вихідного платежу. На них налаштування дії з галочками, як ти написав – не діє.

Дай приклади описаного (посилання різні процеси) зрештою де як пораховані зобов'язання як і потрібні - я подумаю. Бо вищезгадані з опису - вже видалені.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: Дай приклади описаного (посилання різні процеси) зрештою де як пораховані зобов'язання як і потрібні - я подумаю. Бо вищезгадані з опису - вже видалені. [/quote] Порядок такий: Крок 1 - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/order/1708/edit/ із Замовлення створюю відвантаження через процедуру (Кнопка Створити відвантаження) Крок 2 - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/otgruzki/1782/edit/ підпроцес відвантаження проводжу до етапу "Відвантаження (Самовивіз) - де відвантажується товар і ставляться зобов'язання наші та кієнта Крок 3 – проводжу вхід. оплату від клієнта в рід. Замовлення - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/order/1708/payment/#done Крок 4 - імітую повернення і створюю такий підпроцес за кнопкою "Повернення" в рід. процес Замовлення - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/order/1708/edit/ Крок 5- Проводжу операцію повернення на етапі "Узгодити" - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/vozvrati/1781/edit/ Крок 6 - у Батьківському Замовленні проводжу вихідний платіж http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/order/1708/payment/#done У картці клієнта http://crm.loader.com.ua/admin/shop/users/7113/ отримую Наші зобов'язання -816 та зобов'язання клієнта перед нами - 816 А хочу щоб усі були 0, тому що клієнт повернув товар, а я йому гроші По суті те саме мені потрібно буде для вихідного процесу потім. Тільки там я повертатиму товар Постачальнику, а він нам гроші. Потрібен якийсь правильний загальний принцип.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: Дай приклади описаного (посилання різні процеси) зрештою де як пораховані зобов'язання як і потрібні - я подумаю. Бо вищезгадані з опису - вже видалені. [/quote] Дав приклади вище. Чи є якась інформація з цього питання?

Поки немає. У мене зафіксовано цей топік - якщо буде якийсь варіант налаштування - я його запропоную.

[quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production написав: http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/otgruzki/1782/edit/ - тут зареєстровані зобов'язання клієнта, але при цьому складських відвантажень - не було. Спробуй реєструвати дією зобов'язання тільки на суму відвантажених зі складу товарів – і тоді у тебе має бути 0 у відвантаженні, і таким чином зобов'язання клієнта будуть 0. Аналогічно там же зареєстровані наші зобов'язання, коли не відвантажень, при платежах - не було. Реєструй зобов'язання так, щоб вони там же гасилися. [/quote] Запропоноване рішення в рамках завдання не працює. Не підходить оскільки мені потрібно у звіті Балансу бачити скільки має Клієнт і ми йому. При цьому зобов'язання клієнт враховує лише у момент формування часткового відвантаження.

[quote] Запропоноване рішення в рамках завдання не працює. Не підходить оскільки мені потрібно у звіті Балансу бачити скільки має Клієнт і ми йому. При цьому зобов'язання клієнт враховує лише у момент формування часткового відвантаження. [/quote] Власне, більше жодного рішення я тобі надати не можу. Можеш звернутися до інших інтеграторів - може вони підкажуть тобі, як тобі "викрутитися" при подібному алгоритмі роботи.

[quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production написав: Власне, більше жодного рішення я тобі надати не можу. Можеш звернутися до інших інтеграторів - може вони підкажуть тобі, як тобі "викрутитися" при подібному алгоритмі роботи. [/quote] Так дякую. Саме думаю, що доведеться переналаштувати процес роботи клієнта