Aktualisierung der Rückerstattungsverpflichtung

Ich benötige Hilfe bei der Entscheidung, wie Verpflichtungen ordnungsgemäß aktualisiert werden, wenn ich einen Warenrückgabeprozess durch den übergeordneten Prozess des Kunden durchführe. Wesen: - Der Kunde gibt eine Bestellung auf (Ersatzteile) - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/order/1708/edit/ - Es gibt eine Teillieferung in der Bestellung (durch einen Unterprozess durch Drücken der Verfahrensschaltfläche) - http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/otgruzki/1776/edit/. Der Versand erfolgt durch die Aktion „Inhalte des Prozesses versenden“ mit der Einstellung, dies für den übergeordneten Bereich zu tun, um die Verpflichtungen korrekt abzurechnen (es ist so konfiguriert, dass die Zahlung des Kunden an den übergeordneten Bereich gebunden ist). - Geben Sie einen Unterprozess aus der Bestellung zurück (mit der Schaltfläche „Prozedur“ erstelle ich einen Unterprozess) http://crm.loader.com.ua/admin/customorder/vozvrati/1779/edit/ – diese Option ist erforderlich, da möglicherweise ein Teilprozess vorliegt zurückkehren. Ich führe die Rückgabe über die Aktion „Den Inhalt des Prozesses an das Lager zurückgeben“ durch, wobei ich anweise, dass die Rückgabe durch das übergeordnete Element erfolgen soll. Im Ergebnis hätte es, so die Idee, so kommen sollen: - Ich versende durch den Unterprozess „Versand“, bei dem ich unsere Verpflichtungen und Verpflichtungen des Kunden zu 100 % gestalte (http://crm.loader.com.ua/admin/shop/workflowstatus/233/action/new/) Es stellt sich heraus, dass wir unsere Verpflichtungen durch die Lieferung erfüllt haben und der Kunde den Betrag der Lieferung schuldet - Ich verbuche in der Bestellung (übergeordnet) eine eingehende Zahlung für den Betrag der Sendung Somit reduziere ich die Verpflichtungen auf 0 - Ich erstelle eine Rückgabe und gebe sie in der Phase (http://crm.loader.com.ua/admin/shop/workflowstatus/218/action/new/) aus, Rückgabe durch Eltern. Infolgedessen erhalte ich unsere Verpflichtungen in Höhe des Rückerstattungsbetrags und theoretisch müssen wir eine ausgehende Zahlung an den Kunden der Bestellung leisten, um die Verpflichtungen auf 0 zu reduzieren, aber eine solche Zahlung erhöht nur unsere Verpflichtungen. Wie kann man bei einem solchen Prozessablauf eine Einstellungsmöglichkeit festlegen, um Pflichten auf 0 zu reduzieren? Richtig? Möglicherweise verwende ich die Kombination der Einstellungen falsch. Wie kann ich es anders machen? Gibt es vielleicht eine Möglichkeit für eine passende Verfeinerung der Lösung?