1b.app
Скопійоване посилання -

Дуже терміново потрібна допомога - не працює відстеження статусів заявок, не перемикається етап

Періодично автоматизація спрацьовує коректно, але найчастіше ні.

1. Процес https://one-box.shine-bright.com.ua/542654/

статус заявки змінився (скрини), дія "Оплата частинами Monobank / Отримати статус заявки" не спрацьовує.

Якщо перевести повторно на етап із цією дією, то спрацює коректно.

2. https://one-box.shine-bright.com.ua/541672/

Статус заявки змінився на "Кредитна угода ПЧ підтверджена клієнтом", у логах: [inputparams] => {"order_id":"cb97cd8a-0c0c-4b15-a7b8-3b090fb41a53","state":"IN_PROCESS","order_sub_state":"WAITING_FOR_STORE_CONFIRM","message":null}

)

але дія відпрацювала статус "Чекання на підтвердження від клієнта кредитного договору в додатку монобанк"

поставив відслідкування і цьому етапі, але з спрацьовує.

Якщо перевести на етап з відстеженням, то спрацює коректно.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар