1b.app
Скопійоване посилання -

Перестали загружатися платежі з Приват24 (картка фіз. особи)

Перестали загружатися платежі з Приват24 (картка фіз. особи). З вечора 25.11.22.
Крон спрацьовує.
Налаштування ніхто не міняв, але перевірила - все правильно - Пароль мерчанта і т.д. - все співпадає.
З розрахункового рахунка Приват платежі загружаються. А саме з картки - перестали підтягуватись після 13:42 (25.11.22)
У чому може бути проблема?

Відповіді:

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
26.11.2022, 09:49

Схоже у всіх така ситуація((( У мене теж не вантажиться Приват і Моно(((
26.11.2022, 14:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Соха Михаил Юрьевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Офіційно Приват Банк написав - що більше не буде підтримувати цю функцію. Все розходимося.
Але якщо серьезно - треба якось вирішувати це питання
26.11.2022, 15:55


Соха Михаил Юрьевич писал/а:
Офіційно Приват Банк написав - що більше не буде підтримувати цю функцію. Все розходимося.
Але якщо серьезно - треба якось вирішувати це питання

Підкажіть де це ви бачили?
Та ще питання, а чому монобанк перестав?
26.11.2022, 15:58

Соха Михаил Юрьевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Офіційний лист від привату.
Сьогодні також звязався зі служою підтримуки

Ось пропонують якусь альтернативу. Зараз розбираюся https://privatbank.ua/business/intehratsiya?utm_medium=email&utm_addrid=3kUH...
26.11.2022, 16:00

Юля
менеджер

Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Та ще питання, а чому монобанк перестав?

Моно працює, то у Вам мабуть якісь проблеми
26.11.2022, 19:45

Соха Михаил Юрьевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Юля писал/а:

Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Та ще питання, а чому монобанк перестав?

Моно працює, то у Вам мабуть якісь проблеми


Так МОНО офіційно і не заявляв, що буде припиняти роботу з мерчантом
26.11.2022, 20:20

Волкович Александр
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Колеги, питання дуже актуальне, якщо знайдете рішення як теперь тягнути платежі з картки фіз особи Привату - напишіть. А то з 26.11 - корректно працюють виписки тільки для юросіб
26.11.2022, 23:27

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Виходить, що це Приват не віддає інформацію. Тому налаштувати як раніше наразі не вийде. Дуже шкода.
Варіанти рішення:
1. Створювати платежі вручну.
2. Загружати суми через файл. Тобто, робити виписку через Приват24 і загружати суми файлом. Нам наші інтегратори так налаштовували через надсилання на пошту такого файла. Не дуже зручно, бо суми загружатимуться не в реальному часі. Але для кого не принципова швидкість - то можна поки так налаштувати.
28.11.2022, 09:58

Для тих, у кого Юр. особи (або ФОП) - працює дія autoclient яка витягує оплати через апі
28.11.2022, 13:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
Для тих, у кого Юр. особи (або ФОП) - працює дія autoclient яка витягує оплати через апі


Так. Приват24 для бізнеса працює. Там все ок.
28.11.2022, 13:46

Волкович Александр
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
Виходить, що це Приват не віддає інформацію. Тому налаштувати як раніше наразі не вийде. Дуже шкода.
Варіанти рішення:
1. Створювати платежі вручну.
2. Загружати суми через файл. Тобто, робити виписку через Приват24 і загружати суми файлом. Нам наші інтегратори так налаштовували через надсилання на пошту такого файла. Не дуже зручно, бо суми загружатимуться не в реальному часі. Але для кого не принципова швидкість - то можна поки так налаштувати.

Здається так, що вже краще на картку ФОПа приймати платежі, ніж гаяти стільки часу на обробку даних по платежам на картку фізосіб
28.11.2022, 13:56

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Волкович Александр писал/а:

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
Виходить, що це Приват не віддає інформацію. Тому налаштувати як раніше наразі не вийде. Дуже шкода.
Варіанти рішення:
1. Створювати платежі вручну.
2. Загружати суми через файл. Тобто, робити виписку через Приват24 і загружати суми файлом. Нам наші інтегратори так налаштовували через надсилання на пошту такого файла. Не дуже зручно, бо суми загружатимуться не в реальному часі. Але для кого не принципова швидкість - то можна поки так налаштувати.

Здається так, що вже краще на картку ФОПа приймати платежі, ніж гаяти стільки часу на обробку даних по платежам на картку фізосіб


Деякі платежі не заходять на картку ФОПа. З Приватбанком спілкувалися на тему, у чому проблема, - вони толком не змогли пояснити. Сказали, що якась конвертація валют (хоча платежі були з гривневої картки на гривневу карту/рахунок)
Іноді платежі з інших банків заходять через кілька днів. Іноді - взагалі на заходять і повертаються клієнтам.

Тому ми клієнтам пишемо і карту ФОП, і фіз. особи
28.11.2022, 14:01

Волкович Александр
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:

Волкович Александр писал/а:

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
Виходить, що це Приват не віддає інформацію. Тому налаштувати як раніше наразі не вийде. Дуже шкода.
Варіанти рішення:
1. Створювати платежі вручну.
2. Загружати суми через файл. Тобто, робити виписку через Приват24 і загружати суми файлом. Нам наші інтегратори так налаштовували через надсилання на пошту такого файла. Не дуже зручно, бо суми загружатимуться не в реальному часі. Але для кого не принципова швидкість - то можна поки так налаштувати.

Здається так, що вже краще на картку ФОПа приймати платежі, ніж гаяти стільки часу на обробку даних по платежам на картку фізосіб


Деякі платежі не заходять на картку ФОПа. З Приватбанком спілкувалися на тему, у чому проблема, - вони толком не змогли пояснити. Сказали, що якась конвертація валют (хоча платежі були з гривневої картки на гривневу карту/рахунок)
Іноді платежі з інших банків заходять через кілька днів. Іноді - взагалі на заходять і повертаються клієнтам.

Тому ми клієнтам пишемо і карту ФОП, і фіз. особи

ну, приват потрібний для платежів клієнтів приватбанку. Вони всі моментально зараховуються. А якщо у клієнта НЕ ПРИВАТБАНК, то тут чудово спрацює карта монобанку, дія імпорту платежів є в системі, працює як швейцарський годинник
28.11.2022, 14:05

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Волкович Александр писал/а:

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:

Волкович Александр писал/а:

Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
Виходить, що це Приват не віддає інформацію. Тому налаштувати як раніше наразі не вийде. Дуже шкода.
Варіанти рішення:
1. Створювати платежі вручну.
2. Загружати суми через файл. Тобто, робити виписку через Приват24 і загружати суми файлом. Нам наші інтегратори так налаштовували через надсилання на пошту такого файла. Не дуже зручно, бо суми загружатимуться не в реальному часі. Але для кого не принципова швидкість - то можна поки так налаштувати.

Здається так, що вже краще на картку ФОПа приймати платежі, ніж гаяти стільки часу на обробку даних по платежам на картку фізосіб


Деякі платежі не заходять на картку ФОПа. З Приватбанком спілкувалися на тему, у чому проблема, - вони толком не змогли пояснити. Сказали, що якась конвертація валют (хоча платежі були з гривневої картки на гривневу карту/рахунок)
Іноді платежі з інших банків заходять через кілька днів. Іноді - взагалі на заходять і повертаються клієнтам.

Тому ми клієнтам пишемо і карту ФОП, і фіз. особи

ну, приват потрібний для платежів клієнтів приватбанку. Вони всі моментально зараховуються. А якщо у клієнта НЕ ПРИВАТБАНК, то тут чудово спрацює карта монобанку, дія імпорту платежів є в системі, працює як швейцарський годинник


Якби ще клієнти це так само розуміли... :)
Бо просять картку ПриватБанка, а оплачують через якісь різні термінали, сервіси і т.д. Коли з іншого банку - то ще півбіди (їм хоча би кошти нормально повертаються).
28.11.2022, 14:10

Волкович Александр
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
ну, тут ванбокс вам не допоможе. Але якщо оператор що приймає замовлення буде це розуміти, то і клієнт зрозуміє)
28.11.2022, 14:15

Дємєнєва Юлія Сергіївна
StyleSalonUa
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Волкович Александр писал/а:
ну, тут ванбокс вам не допоможе. Але якщо оператор що приймає замовлення буде це розуміти, то і клієнт зрозуміє)


в даному випадку до ванбокса жодних претензій)))
28.11.2022, 14:18

Соболєв Євгеній
InSecret
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Це реальна проблема...
Є якесь альтернативне рішення, щоб отримувати платежі на карту фіз. осіб у OneBox?
29.11.2022, 16:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Соха Михаил Юрьевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Підскажіть - це питання, хто вже вирішив?
20.12.2022, 19:25

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар