Затягнуло 2 зайві платежі з привату

Question

Ось виписка в срм по карті
https://vzutik.crm-onebox.com/admin/shop/finance/?contractorid=&accountid%5B... =&filternobalance=&filteruserid=&filterdirection=0&filterdocumentid=&filtercode=&filterbankdetail=&filter_custom_nalozhka1=&ok=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%BE%D0 D0%B0%D1%82%D1%8C
Виділені в карсний квадрат - правильні

а ті 2 виплати, що знаходяться вгорі – їх немає у приваті, тобто фізично таких виплат не існувало. Чому так сталося ? При цьому код платежу є. Можете перевірити що віддав приват по апі? Щоб розуміти на чиєму боці помилка і зробити щось із цим.
Так як шукати зайві платежі займає досить багато часу, а це вже 2-3 рази на місяць таке

Answer 1

let him cook

OneBox production

Добрий день. Бокс фізично не може створити платіж, придумати йому назву, додати суму зі стелі і додати чиєсь ПІБ. Тобто, якщо ви бачите платіж у боксі, його хтось створив. В даному випадку швидше за все його створило дію імпорту платежів (у платежів є коди, з кодами платежі ручками створити не можна). Якщо дію створило платіж, отже вона отримала у ньому інформацію певну хвилину під час запуску. Зараз цього платежу вже може НЕ БУТИ у видачі, але це не означає, що його там не було в момент його створення (5 днів тому наприклад). Щоб довести привату, що він віддає зайві платежі (якщо це дійсно так), потрібно ставити логи і записувати собі кожен запит і відповідь від привату. Якщо ви вмієте в програмування, ви можете зробити це собі на окремому сірвачці і щогодини вимагати список платежів. Якщо ні, цим можемо зайнятися за 2год доопрацювання. Тобто. ми поставимо логи, зачекаємо, коли ви покажете зайвий платіж і віддамо вам запит, який ми надсилали і відповідь, яку ми отримали з інформацією про цей платеж.

Зробити оплату (донат)

31.05.2022, 11:51

Оригінальний коментар доступний на версії: ru