Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Доброго дня!
У процесі https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/customorder/order/20120/edit/ різниця суми процесу та оплати не відповідають зобов'язанням, що відображаються [file]9987[/file]
Звідки така сума зобов'язань?
Я бачив таку, коли є невідповідність у замовленні і по складах. Тобто можливо списано товару більше, ніж є в самому замовленні. Чи навпаки. Чи можливо ви видаляли товар який був в замовленні і вже був списаний? Загалом, раджу перевірити на відповідність список товарів у замовленні, та за складами.
Я бачив таку, коли є невідповідність у замовленні і по складах.
Тобто можливо списано товару більше, ніж є в самому замовленні. Чи навпаки.
Чи можливо ви видаляли товар який був в замовленні і вже був списаний?
Загалом, раджу перевірити на відповідність список товарів у замовленні, та за складами.
OXID Клієнт писав/ла: Я бачив таку, коли є невідповідність у замовленні і по складах. Тобто можливо списано товару більше, ніж є в самому замовленні. Чи навпаки. Чи можливо ви видаляли товар який був в замовленні і вже був списаний? Загалом, раджу перевірити на відповідність список товарів у замовленні, та за складами.
1. Перш ніж писати сюди, я все перевірила. 2. Як з тим, що Ви написали пов'язані зобов'язання клієнта, якщо вони МЕНШЕ від різниці суми процесу та оплат? Можливо, варто уважніше читати питання?
[quote]
OXID
Клієнт писав/ла:
Я бачив таку, коли є невідповідність у замовленні і по складах.
Тобто можливо списано товару більше, ніж є в самому замовленні. Чи навпаки.
Чи можливо ви видаляли товар який був в замовленні і вже був списаний?
Загалом, раджу перевірити на відповідність список товарів у замовленні, та за складами.
[/quote]
1. Перш ніж писати сюди, я все перевірила.
2. Як з тим, що Ви написали пов'язані зобов'язання клієнта, якщо вони МЕНШЕ від різниці суми процесу та оплат? Можливо, варто уважніше читати питання?
[quote]
2. Як з тим, що Ви написали пов'язані зобов'язання клієнта, якщо вони МЕНШЕ від різниці суми процесу та оплат? Можливо, варто уважніше читати питання?
[/quote]
Ну, як мінімум, є облік складських операцій у зобов'язаннях, який можна обмежити відповідними галочками в параметрах БП https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/16/parameters/
Чаусова Тамара Клієнт писав/ла: Можливо, варто уважніше читати питання?
Я лише написав, що у мене була така проблема і через що вона була. Можливо, варто уважніше читати відповіді?
[quote]
Чаусова Тамара
Клієнт писав/ла:
Можливо, варто уважніше читати питання?
[/quote]
Я лише написав, що у мене була така проблема і через що вона була. Можливо, варто уважніше читати відповіді?
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я нічого не знаходжу схожого Які установки потрібно застосовувати в цьому випадку?
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
[quote]
2. Як з тим, що Ви написали пов'язані зобов'язання клієнта, якщо вони МЕНШЕ від різниці суми процесу та оплат? Можливо, варто уважніше читати питання?
[/quote]
Ну, як мінімум, є облік складських операцій у зобов'язаннях, який можна обмежити відповідними галочками в параметрах БП https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/16/parameters/
[/quote]
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я нічого не знаходжу схожого [file]10011[/file] Які установки потрібно застосовувати в цьому випадку?
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я ничего не знахожу схожого Які налаштування потрібно використовувати в цьому випадку?
Як мінімум там є галочки: - Не зважати на складські операції при погашенні наших зобов'язань - не враховувати складські операції при погашенні зобов'язань клієнта
[quote]
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я ничего не знахожу схожого Які налаштування потрібно використовувати в цьому випадку?
[/quote]
Як мінімум там є галочки:
- Не зважати на складські операції при погашенні наших зобов'язань
- не враховувати складські операції при погашенні зобов'язань клієнта
Чаусова Тамара писав/ла: Відповідь не вірна! Питання не вирішено!
Коментар не інформативний. Чим коректніше ви поставите своє питання (що саме вам не зрозуміло у моїй відповіді) - тим коректніше я на нього відповім.
[quote]
Чаусова Тамара писав/ла:
Відповідь не вірна! Питання не вирішено!
[/quote]
Коментар не інформативний.
Чим коректніше ви поставите своє питання (що саме вам не зрозуміло у моїй відповіді) - тим коректніше я на нього відповім.
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я ничего не знахожу схожого Які налаштування потрібно використовувати в цьому випадку?
Як мінімум там є галочки: - Не зважати на складські операції при погашенні наших зобов'язань - не враховувати складські операції при погашенні зобов'язань клієнта
Де ці галочки у параметрах БП?
[quote]
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
[quote]
Поясніть, будь ласка, що Ви мали на увазі? Де в параметрах БП настроюється облік складських операцій? Я ничего не знахожу схожого Які налаштування потрібно використовувати в цьому випадку?
[/quote]
Як мінімум там є галочки:
- Не зважати на складські операції при погашенні наших зобов'язань
- не враховувати складські операції при погашенні зобов'язань клієнта
[/quote]
Де ці галочки у параметрах БП?
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар