Call-tracking для смартфона

Пропонуємо зробити у додатку смартфона опцію Call-tracking, коли не потрібна IP телефонія. 1. Зробити можливість створювати з вхідних/вихідних дзвінків зі смартфона події або бізнес-процеси з додаванням нових контактів. 1.1. По завершенню розмови, щоб програма пропонувала чтО зробити з вхідним дзвінком або новим контактом. 1.2. Щоб програма могла записувати розмову та підвантажувати її в Onebox разом з інформацією про дзвінок. 2. Під час нового вхідного дзвінка, щоб програма підтягувала інформацію з Onebox і, на вибір, можна було б показувати останні події в процесі, інформацію про процес, фінанси та інше. 3. Наприкінці вхідного дзвінка можна створити термінове повідомлення в одне натискання, іншому співробітнику про те, що потрібно зателефонувати цьому клієнту.