Як працює кліктуколл, якщо використовується 2 кабінети телефонії Рінгостат?
У боксі нещодавно зробили інтеграцію для підключення кількох кабінетів Рінгостату. Налаштували 2 кабінети.
при дзвінку з процесу при натисканні на номер клієнта вискакує помилка . Є підозри, що запит на дзвінок йде не з телефонії, яка потрібна. Поясніть, будь ласка, як саме потрібно налаштувати в системі, щоб працювали дві телефонії, як саме дати зрозуміти, що потрібно зробити дзвінок саме з потрібного кабінету? Чи, може, причина зовсім в іншому?
Намагався дзвонити зі свого обліку https://invide.crm-onebox.com/admin/shop/users/4/
номер у мене 101 для кабінету https://invide.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/ringostat-1/control/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
при дзвінку з процесу при натисканні на номер клієнта вискакує помилка . Є підозри, що запит на дзвінок йде не з телефонії, яка потрібна. Поясніть, будь ласка, як саме потрібно налаштувати в системі, щоб працювали дві телефонії, як саме дати зрозуміти, що потрібно зробити дзвінок саме з потрібного кабінету? Чи, може, причина зовсім в іншому?
Намагався дзвонити зі свого обліку https://invide.crm-onebox.com/admin/shop/users/4/
номер у мене 101 для кабінету https://invide.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/ringostat-1/control/
Відповіді:
Добрий день. При редагуванні номера телефону зліва є вибір "Тип", там потрібно вказати телефонію, до якої належить цей номер.
05.04.2021, 17:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
