Не виконуєтся вихідний дзвінок
При спробі виконати вихідний дзвінок, випливае помилка
Помилка Binotel API
Сообщение А:
Проверьте правильность настройки интеграции
У логах наступне:
[2023-03-10 13:13:21]
host: autolux.1b.app
url: /admin/voip-call/originate/?phone=38067507****&orderid=0
contentID: voip-call-originate
point: /shop.starter.php
engine_sessionid: 1678446801_4678
data: Array
(
[0] => Exception code 0
[1] => Exception message A
[2] => Exception file /var/www/newalphademocrm/web1/web/apps/binotel/api/BinotelVoIPService.class.php
[3] => Exception line 80
)
Помилка Binotel API
Сообщение А:
Проверьте правильность настройки интеграции
У логах наступне:
[2023-03-10 13:13:21]
host: autolux.1b.app
url: /admin/voip-call/originate/?phone=38067507****&orderid=0
contentID: voip-call-originate
point: /shop.starter.php
engine_sessionid: 1678446801_4678
data: Array
(
[0] => Exception code 0
[1] => Exception message A
[2] => Exception file /var/www/newalphademocrm/web1/web/apps/binotel/api/BinotelVoIPService.class.php
[3] => Exception line 80
)
Відповіді:
РОзібрались, питання в налаштуваннях, потрібно зі сторони бінотелу налаштувати пуші, тобто відправити лист
Просим Вам для интеграции CRM системы с Вашим сервисом телефонии открыть доступ к телефонии для сайта http://domain.com/ IP =
Так же необходимо включить PUSH API по адресам:
http://domain.com/binotel/push/
http://domain.com/binotel/push-caller/
http://domain.com/binotel/push/complete/
Просим Вам для интеграции CRM системы с Вашим сервисом телефонии открыть доступ к телефонии для сайта http://domain.com/ IP =
Так же необходимо включить PUSH API по адресам:
http://domain.com/binotel/push/
http://domain.com/binotel/push-caller/
http://domain.com/binotel/push/complete/
13.03.2023, 11:24
Добридень.
У мене така ж проблема при спробі зробити вихідний дзвінок із OneBox, але видає таке повідомлення
Що потрібно зробити?
бокс: crm.sportmarket.ua
У мене така ж проблема при спробі зробити вихідний дзвінок із OneBox, але видає таке повідомлення
Що потрібно зробити?
бокс: crm.sportmarket.ua
30.03.2023, 09:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Скоріше за все, у вас у співробітника прописано номер, який не налаштовано на компʼютері.
Тобто, наприклад, в картці співробітника номер 901, а на компʼютері в програмі для дзвінків (наприклад Zoiper) налаштовано номер 902, або програма взагалі не налаштована/не запущена
Тобто, наприклад, в картці співробітника номер 901, а на компʼютері в програмі для дзвінків (наприклад Zoiper) налаштовано номер 902, або програма взагалі не налаштована/не запущена
06.04.2023, 11:33
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
