Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Задача:
При вхідному дзвінку виводить ДЖЕРЕЛО (источник).
Є створені джерела:
[file]17950[/file]
В розділі Події (зв'язати джерело і подію),
кожне джерело відвязане з номером(формат пробували 380... і 0..)
/app/event/settings/link/source/
[file]17951[/file]
Далі в налаштуванні Вспливаючого вікна виведено "Джерело дзвінка"
[file]17952[/file]
Но при дзвінку джерело не виводиться.
В чому причина...
Задача:
При вхідному дзвінку виводить ДЖЕРЕЛО (источник).
Є створені джерела:
В розділі Події (зв'язати джерело і подію), кожне джерело відвязане з номером(формат пробували 380... і 0..)
/app/event/settings/link/source/
Далі в налаштуванні Вспливаючого вікна виведено "Джерело дзвінка"
У Вас щось джерела дублюються, але це не важливо. На данний момент такої функції немає, щоб по бінотелу визначилось по номеру телефону джерело.
Наскільки я розумію, то відповідно до номера, на який зателефонував клієнт вам потрібно визначити джерело? Якщо так, то це можливо вже в процесі і за умови, якщо ви будете створювати процес з вікна дзвінку.
Якщо треба інакше, то це потрібно доробляти. Якщо Вам підходить варіант, який я описав вище, тоді можу спробувати допомогти.
У Вас щось джерела дублюються, але це не важливо.
На данний момент такої функції немає, щоб по бінотелу визначилось по номеру телефону джерело.
Наскільки я розумію, то відповідно до номера, на який зателефонував клієнт вам потрібно визначити джерело?
Якщо так, то це можливо вже в процесі і за умови, якщо ви будете створювати процес з вікна дзвінку.
Якщо треба інакше, то це потрібно доробляти. Якщо Вам підходить варіант, який я описав вище, тоді можу спробувати допомогти.
Добрый день. Сбросьте ссылку на ваш бокс и ссылку на событие на котором тестировать, источник в бинотеле можно проставлять в некоторых случаях но нужно посмотреть в каком виде вам приходят пуши чтобы помочь
Добрый день. Сбросьте ссылку на ваш бокс и ссылку на событие на котором тестировать, источник в бинотеле можно проставлять в некоторых случаях но нужно посмотреть в каком виде вам приходят пуши чтобы помочь
Бокс:
https://jaluzi-service.1b.app/
Події:
https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232/
можна цю ще....
https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2231/
Так же у вас в названиях источников https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ здесь по какой то причине написаны номера а не названия источников, возможно это вас и запутало. Я бы посоветовал сделать так:
Добрый день. Здесь [file]18167[/file] https://jaluzi-service.1b.app//app/event/settings/link/source/ вам нужно вместо названий писать номер телефона вот такой [file]18168[/file] https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232/ т.е. 0934814095 . Тогда этот звонок будет связан с источником прописанным в поле "Источник". Так же после номера телефона в поле "Связан" не должно быть никаких пробелов и прочих знаков как например здесь [file]18169[/file] .
https://jaluzi-service.1b.app/app/event/settings/link/source/19/ создал вам "эталонный" пример.
Так же у вас в названиях источников https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ здесь по какой то причине написаны номера а не названия источников, возможно это вас и запутало. Я бы посоветовал сделать так: [file]18170[/file]
Так же у вас в названиях источников https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ здесь по какой то причине написаны номера а не названия источников, возможно это вас и запутало. Я бы посоветовал сделать так:
Дмитре, дякую!
Наче все працює.
Єдине, що чомусь при Вхідному (невідомий номер) немає виводу джерела:
Хоча в конструкторі вспливаючого вікна зробив вивід цього блока:
Якщо підскажете - буду вдячний!
А так - дякую!)
[quote]
bu
OneBox production писал/а:
Добрый день. Здесь [file]18167[/file] https://jaluzi-service.1b.app//app/event/settings/link/source/ вам нужно вместо названий писать номер телефона вот такой [file]18168[/file] https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232/ т.е. 0934814095 . Тогда этот звонок будет связан с источником прописанным в поле "Источник". Так же после номера телефона в поле "Связан" не должно быть никаких пробелов и прочих знаков как например здесь [file]18169[/file] .
https://jaluzi-service.1b.app/app/event/settings/link/source/19/ создал вам "эталонный" пример.
Так же у вас в названиях источников https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ здесь по какой то причине написаны номера а не названия источников, возможно это вас и запутало. Я бы посоветовал сделать так: [file]18170[/file]
[/quote]
Дмитре, дякую!
Наче все працює.
Єдине, що чомусь при Вхідному (невідомий номер) немає виводу джерела:
[file]18179[/file]
Хоча в конструкторі вспливаючого вікна зробив вивід цього блока:
[file]18180[/file]
Якщо підскажете - буду вдячний!
А так - дякую!)
Суханицкий Андрей ВАНБОКС КОРП писал/а: А декілька номер можна привʼязати до джерела? Якщо з нової строки написати?
вроде нет, но точно можно создать 2 записи с разными номерами и 1 источником
[quote]
Суханицкий Андрей
ВАНБОКС КОРП писал/а:
А декілька номер можна привʼязати до джерела? Якщо з нової строки написати?
[/quote]
вроде нет, но точно можно создать 2 записи с разными номерами и 1 источником
[quote]
Гуд Евгений
ProfiCRM писал/а:
Єдине, що чомусь при Вхідному (невідомий номер) немає виводу джерела:
[/quote]
на скрине видно что звонок Исходящий а не входящий. https://jaluzi-service.1b.app/app/binotel-1/call/windows/block/unknowout/ настройте для таких звонков свой интерфейс
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар