Не здійснюються вихідні дзвінки Бінотел
Маю 2 проблеми:
1. При натисканні на номер дзвінка починається вхідний дзвінок, а не вихідний (!).
Після припинення дзвінку з'являється помилка "...не існує правил вихідного дзвінка для неї". Що це за правила і де їх налаштувати?
2. Не відображаються віконця вхідних та вихідних дзвінків у боксі.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
1. При натисканні на номер дзвінка починається вхідний дзвінок, а не вихідний (!).
Після припинення дзвінку з'являється помилка "...не існує правил вихідного дзвінка для неї". Що це за правила і де їх налаштувати?
2. Не відображаються віконця вхідних та вихідних дзвінків у боксі.
Відповіді:
1. Наскільки я пам'ятаю деякі телефонії спочатку дзвонять вам, і тільки потім дзвонять користувачеві після того, як ви підняли трубку.
2. Дайте посилання на контакт від імені якого дзвонити та контакт якому дзвонити. Я зможу дати вам приклад запиту що ми шолом у бінотіл щоб ви прояснили чому так відбувається. Помилку нам віддає бинотел, ми лише передаємо її далі вам на екран.
2. Дайте посилання на контакт від імені якого дзвонити та контакт якому дзвонити. Я зможу дати вам приклад запиту що ми шолом у бінотіл щоб ви прояснили чому так відбувається. Помилку нам віддає бинотел, ми лише передаємо її далі вам на екран.
31.08.2022, 19:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так, тут певно саме той випадок, коли телефонія дзвонити спочатку тобі.
Телефонія все одно передає номер у форматі "380", хоча у боксі прописані номери на "0".
В автоформатуванні змінила зміну номерів 380 на 0.
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/phone_auto_format/
Дзвоню, наприклад, з лінії 902 на номер 0930270788.
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/17512/
Або від 902 на ці контакти:
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/13565/
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/16192/
Телефонія все одно передає номер у форматі "380", хоча у боксі прописані номери на "0".
В автоформатуванні змінила зміну номерів 380 на 0.
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/phone_auto_format/
Дзвоню, наприклад, з лінії 902 на номер 0930270788.
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/17512/
Або від 902 на ці контакти:
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/13565/
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/users/16192/
01.09.2022, 12:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Каріна написав:
Телефонія все одно передає номер у форматі "380", хоча у боксі прописані номери на "0".
я не змінював би форматування з міжнародного формату на внутрішній. Це нічого не дає. Краще зберігати відразу в 380
Каріна написав:
Дзвоню, наприклад, з лінії 902 на номер 0930270788.
дивлюсь
01.09.2022, 12:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ми шлемо такий запит на здійснення дзвінка
{"ext_number":"902","phone_number":"380342705050","playbackWaiting":true,"signature":"75e91e7b43b70xxxxxx","key":"xxxxxxx"}
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/integrations/binotel-1/control/ щоб не надсилати в бінотел 380 приберіть налаштування "При вихідному дзвінку передавати номер у міжнародному форматі"
{"ext_number":"902","phone_number":"380342705050","playbackWaiting":true,"signature":"75e91e7b43b70xxxxxx","key":"xxxxxxx"}
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/integrations/binotel-1/control/ щоб не надсилати в бінотел 380 приберіть налаштування "При вихідному дзвінку передавати номер у міжнародному форматі"
01.09.2022, 12:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую, спрацювало, була справа у цій галочці.
Залишається тільки питання з відсутністю віконець при дзвінках
Залишається тільки питання з відсутністю віконець при дзвінках
01.09.2022, 12:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ви просили бинотел налаштувати гармати на ваш OneBox?
01.09.2022, 12:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
