1b.app
Скопійоване посилання -

Інтеграція з Бінотел не працює

інтеграція не працює. API, secret key та номери для співробітників прописані.
Зі сторони Бінотелу доступи відкриті для
https://implant.1b.app/
implant/binotel/push/
implant/binotel/push-caller/
implant/binotel/push/complete/
все прописано в чому може бути проблема?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Доброго дня, щоб Вам допомогти треба надати доступ до вашої системи в кабінеті на сайті https://1b.app/. Запросивши доступ надайте і допоможе Вам. Дякую
08.05.2022, 07:40
SHEBO Оригінальний коментар доступний на версії: ru



1. Треба звернутися до підтримки бінотел і попросити відкрити повний доступ по IP 78.46.136.240 написати лист
Доброго дня, шановна техпідтримка Binotel.ua!
Просимо для інтеграції CRM системи з Вашим сервісом телефонії відкрити доступ до телефонії для сайту https://implant.1b.app/ (IP = 78.46.136.240)
Також необхідно включити PUSH API за адресами https://implant.1b.app/binotel/push/ та https://implant.1b.app/binotel/push-caller/ та
https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)
зараз бачу таку картину - це означає що доступ не
2. у картці працівника додати інтеграцію + внутрішній номер працівника
3. після чого отримати в бінотелі доступ до внутрішнього номера і налаштувати віртуальну дзвонилку впритул.
після чого все буде працювати
Або за додаткову плату можемо настроїти інтеграцію за вас під ключ за додаткову плату
10.05.2022, 12:53
SHEBO Оригінальний коментар доступний на версії: ru

2 та 3й пункт були зроблені, а від щодо першого, Бінотел підтверджував, що теж зроблено - ще раз у них утоню
11.05.2022, 15:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


tk@maxilla.com.ua написав:
2 та 3й пункт були зроблені, а від щодо першого, Бінотел підтверджував, що теж зроблено - ще раз у них утоню

інтеграція не налаштована до кінця вісь Вам підтвердження
11.05.2022, 15:27
SHEBO Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дайте посилання, якому саме співробітнику прописали номер?
А також скажіть чи використовуються у Вас дана інтеграція на іншій системі?
скиньте доступ до номера працівника на пошту u.bolotian@shebo.com.ua я перевірю самостійно
11.05.2022, 15:33
SHEBO Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Бінотел переробивши налаштування і інтеграція запрацювала, при цьому не відображається запис дзвінка у коментарях, хоча така "дія" була додана до всіх етапів
12.05.2022, 13:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


tk@maxilla.com.ua написав:
https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)

не виконаний пункт з їхньої сторони https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)
12.05.2022, 13:48
SHEBO Оригінальний коментар доступний на версії: ru

вісь відповідь Бінотелу, з вашої сторони не має відповіді
18.05.2022, 16:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

записи дзівнків так і не з'явилися у коментарях, чи можна перевірити, що не так зі сторони OneBox?
23.05.2022, 12:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар