Не надсилається відповідь на повідомлення у Viber
Неможливо відповісти на повідомлення в задачі, створеній автоматично за допомогою Viber.
Налаштування стрічки коментарів -
Чат з Viber був доданий та налаштований -
Посилання на Box https://tt4545.crm-onebox.com/
Посилання на завдання https://tt4545.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/48/edit/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Налаштування стрічки коментарів -
Чат з Viber був доданий та налаштований -
Посилання на Box https://tt4545.crm-onebox.com/
Посилання на завдання https://tt4545.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/48/edit/
Відповіді:
Бо у процесі немає клієнта.
А немає його тому що viber надсилає запит із повідомленням без контактних даних користувача - а у вас в системі найімовірніше не включено глобальне налаштування "Дозволити додавання користувача без контактних даних".
Увімкніть його - створить контакт і додасть йому токен вайбера - ви зможете його потім видалити з'єднати з потрібним контактом і використовувати його як клієнта далі.
А немає його тому що viber надсилає запит із повідомленням без контактних даних користувача - а у вас в системі найімовірніше не включено глобальне налаштування "Дозволити додавання користувача без контактних даних".
Увімкніть його - створить контакт і додасть йому токен вайбера - ви зможете його потім видалити з'єднати з потрібним контактом і використовувати його як клієнта далі.
20.04.2021, 18:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
