1b.app
Скопійоване посилання -

Доробка - інтеграція з instagram без сервісів посередників

Прохання дати оцінку та запропонувати рішення, як зробите
***
Ось API
https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/?locale=ru_UA
працює з аккаунтами Instagram Business та акаунтами авторів
***
Що робимо на стороні Instagram через OneBox:
- Публікувати та керувати медіа-файлами: фото, відео, звуковими, історіями
- Отримувати дані про користувачів Instagram Business та авторів.
- Модерувати коментарі та відповіді.
- Вимірювати активність взаємодії із профілем.
- Шукати медіа-файли з хештегами.
- Шукати і знаходити @згадування.
Як працює на боці OneBox:
- ми створюємо пости – це батьківське завдання
- у цих завданнях відображається зміст посту з медіафайлами
- коли лід пише під таким постом, має запускатися завдання,
як підзавдання до батьківської (посту)
- відповідальний веде з кожним лідом
індивідуальні діалоги через такі завдання
- ми можемо модерувати коментарі під постом,
модерація виконується у підзавданнях.
- коли завершуємо діалог з лідом та закриваємо завдання,
при повторно
Оригінальне питання доступне на версії: ru Вячеслав Легеза

Відповіді:

Привіт, наскільки я бачу https://prnt.sc/w5hgl8 нічого з того, що ти описав ні.
18.12.2020, 17:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Привіт, наскільки я бачу https://prnt.sc/w5hgl8 нічого з того, що ти описав ні.

еммм, ось що пропонує FaceBook/Instagram:
Отримання опублікованих фото, відео та історій та керування ними.
Отримання основних даних про інших користувачів Instagram Business та авторів.
Модерування коментарів та відповідей.
Вимірювання активності взаємодії з медіафайлами та профілем.
Пошук медіафайлів із хештегами.
Пошук @згадувань.

ось що в мене написано
***
- Публікувати та керувати медіа-файлами: фото, відео, звуковими, історіями
- Отримувати дані про користувачів Instagram Business та авторів.
- Модерувати коментарі та відповіді.
- Вимірювати активність взаємодії із профілем.
- Шукати медіа-файли з хештегами.
- Шукати і знаходити @згадування.
***
я тебе правильно зрозумів,
що цього API недостатньо,
щоб реалізувати доробки в OneBox,
щоб виконувати дії, які я описав
20.12.2020, 21:34
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Привіт, наскільки я бачу https://prnt.sc/w5hgl8 нічого з того, що ти описав ні.

Дмитре, скажіть пож-та, дане доопрацювання можете зробити?
Ну дуже необхідний нормальний модуль для інсти.
Клієнти там сидять і від туди пишуть. Значить, треба з цим трафіком працювати. І нормально без будь-яких милиць з абонплатою та урізаним функціоналом.
Адже ви в OneBox башкавиті і рукасті, тому за бажання точно модуль можете зробити.
А він дуже потрібний.
Зробіть нам будь ласка подарунок під ялинку =)
22.12.2020, 09:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ось у цьому завданні 7 клієнтів виявили зацікавленість у цьому доопрацюванні
https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-integrators/4690-dorabotka---integratsi...
що саме можна зробити за API,
яке орієнтоване на бізнес акаунти
і скільки це буде в годиннику розробки
24.12.2020, 20:20
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

"З його допомогою можна отримувати медіафайли, керувати коментарями та відповідати на них" - ми не можемо через це апі створювати пости. Як ми можемо створити пости, якщо апі не дає такої можливості? Якщо ви дасте апі через яке на потрібному бізнес-акаунті ми розміщуватимемо пости - не проблема.
25.12.2020, 17:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
"З його допомогою можна отримувати медіафайли,
керувати коментарями та відповідати на них" - ми не можемо через це апі створювати пости.
Як ми можемо створити пости, якщо апі не дає такої можливості?
Якщо ви дасте апі через яке на потрібному бізнес-акаунті ми розміщуватимемо пости - не проблема.

Ймовірно, я некоректно описав завдання.
У ній немає нічого про те, щоб створювати пости в Instagram з OneBox.
Тому уточню, що потрібно зробити за допомогою API
- ми публікуємо пости у Instagram,
- Клієнти пишуть під такими постами;
- коли клієнт коментує пост, OneBox створює завдання у бізнес процесі та статусі, який ми вказуємо, у дії ми задаємо відповідального чи роль;
- коли пост коментують різні клієнти, кожного з них виставляється своє завдання;
- у кожному завданні відображається зміст посту з медіафайлами, щоб ми розуміли, про що спілкуємося з клієнтом
- ми можемо писати коментарі в задачі та вести діалог з клієнтом, надсилати йому медіафайли;
- коли завершуємо діалог із клієнтом та закриваємо завдання, при повторному зверненні клієнта до посту, його коментар повинен залітати у закрите завдання, а завдання відкривається з переходом у заданий статус;
- потрібна можливість підключити N акаунтів instagram, щоб під кожен із них індивідуально налаштовувати автоматизації.
26.12.2020, 22:37
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
ось у цьому завданні 7 клієнтів виявили зацікавленість у цьому доопрацюванні
https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-integrators/4690-dorabotka---integratsi...
що саме можна зробити за API,
яке орієнтоване на бізнес акаунти
і скільки це буде в годиннику розробки


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
не проблема.

Також цікавить можливість відповідати на повідомлення в директ від клієнтів без використання i2crm
API фейсбука/інстаграма, я так розумію, повинен давати зараз цю можливість.
Оскільки повідомлення з інстаграма падають до загального кабінету фейсбуку https://business.facebook.com
27.12.2020, 21:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
коли клієнт коментує пост, OneBox створює завдання у бізнес процесі та статусі, який ми вказуємо, у дії ми задаємо відповідального або роль;

дія "Перетворити пост із Instagram на бізнес-процес". Кожен пост – окреме завдання. Усі коментарі потрапляють до неї у коментарі. Якщо кожен коментар потрібно створювати окреме завдання, це потрібно доопрацьовувати. Це триватиме близько 5ч.

Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
- ми можемо писати коментарі в задачі та вести діалог з клієнтом, надсилати йому медіафайли;

З блоку з коментарями ти можеш прямо зараз надсилати повідомлення в інсту безпосередньо. Тільки якщо завдання створене процесом вище.
Слати файли можливості немає. Доопрацювати – 5ч.
Звичайно це все працює тільки після того, як ви налаштуєте інтеграцію в OneBox Market
28.12.2020, 16:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Звичайно це все працює тільки після того, як ви налаштуєте інтеграцію в OneBox Market

Діме, ти говориш про пряму інтеграцію з Instagtram?
Але ж вона не працює давно і при спробах підключити жодну реакцію

або я і клієнти змарнували момент,
коли пряма інтеграція із Insta знову запрацювала?
28.12.2020, 17:45
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://prnt.sc/wc48d0 а що-небудь таке намагався зробити?
29.12.2020, 11:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
https://prnt.sc/wc48d0 а що-небудь таке намагався зробити?

Дайте відповідь будь ласка на запитання:
Також цікавить можливість відповідати на повідомлення в директ від клієнтів без використання i2crm
API фейсбука/інстаграма, я так розумію, повинен давати зараз цю можливість.
Оскільки повідомлення з інстаграма падають до загального кабінету фейсбуку https://business.facebook.com"
29.12.2020, 14:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
З блоку з коментарями ти можеш прямо зараз надсилати повідомлення в інсту безпосередньо. Тільки якщо завдання створене процесом вище.

Тобто. із завдання, створеного з інстаграма, ви можете відповідати вибравши спеціальний пункт у "Способах комунікації" в блоці коментарів
29.12.2020, 14:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
https://prnt.sc/wc48d0 а що-небудь таке намагався зробити?

пробував звичайно
АЛЕ
не зрозуміло, як створити програму Instagram,
щоб узяти звідти дані для налаштування інтеграції
коли переходимо на https://www.instagram.com/developer/
бачимо ось це
тобто немає можливості виконати дії,
які описав у своєму відео Женя Марков

і ось цієї заповітної кнопки немає

щоб перейти ось сюди для налаштувань:

відео налаштування instagram тут:
https://www.youtube.com/watch?v=857_qKWvvSo&feature=emb_logo
29.12.2020, 16:59
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Нової інструкції, на жаль, у мене немає
30.12.2020, 14:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Нової інструкції, на жаль, у мене немає

Дім, а як уточнити, чи працює в принципі інтеграція,
на яку ти посилаєшся у коментарях вище.
30.12.2020, 15:55
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

видобути ключі, вставити - перевірити
30.12.2020, 15:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар