Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету
Доброго дня! Налаштував події на етапі. Спрацьовують усі дії, крім "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету".
Скрини додаю.
У чому може бути причина?
Наперед вдячний за допомогу!
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Скрини додаю.
У чому може бути причина?
Наперед вдячний за допомогу!
Відповіді:
на скільки я бачу по скрині у вас не вказана ні сума ні %
що тоді має зараховувати дію?
що тоді має зараховувати дію?
25.10.2020, 22:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дія має зарахувати до бюджету суму з додаткового поля "Сума постачальнику USD". Якщо в полі "Який відсоток суми" ввести будь-яке значення, сума теж не зараховується. З додаткового поля "Сума постачальнику USD" до бюджету має зарахуватись повна сума.
26.10.2020, 09:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Встановив значення "100", не зараховується
26.10.2020, 09:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Встановив значення "100", не зараховується
26.10.2020, 09:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Власне, що треба автоматизувати: при переході на етап "Оплачено" вирахувати відсоток поставку від суми процесу у гривнях, потім за заданою формулою вирахувати суму в USD, яку треба зарахувати до зазначеного бюджету.
Може, є інший спосіб, як це реалізувати?
Може, є інший спосіб, як це реалізувати?
26.10.2020, 11:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Встановив значення "100", не зараховується
тому що ви закрили доступ до адмінки то я не можу подивитися що ви налаштували в дії і сказати чому не нарахувало
26.10.2020, 11:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Щось не можу знайти дане налаштування. Нагадайте, будь ласка, де вона знаходиться.
26.10.2020, 12:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Щось не можу знайти дане налаштування. Нагадайте, будь ласка, де вона знаходиться.
Звіти -> Користувачі онлайн
26.10.2020, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так а в чому проблема?
ось видно за прикладом процесу, що зарахування робляться
https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2116/edit/
ось видно за прикладом процесу, що зарахування робляться
https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2116/edit/
27.10.2020, 00:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Проблема в тому, що ви дивитеся не той бізнес-процес. Нарахування не робляться у бізнес-процес "Новий лід ТЕСТ". Подивіться на сторінці "Бюджети": у бюджеті "Тестова компанія" - 0 USD.
27.10.2020, 08:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Подивіться, скільки було проведено процесів з Тестової компанії https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/users/828/
27.10.2020, 08:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виправляю перший сьогоднішній пост:
Проблема в тому, що ви дивитеся не той бізнес-процес. Нарахування робляться у бізнес-процес "Новий лід ТЕСТ". Подивіться на сторінці "Бюджети": у бюджеті "Тестова компанія" - 0 USD.
Проблема в тому, що ви дивитеся не той бізнес-процес. Нарахування робляться у бізнес-процес "Новий лід ТЕСТ". Подивіться на сторінці "Бюджети": у бюджеті "Тестова компанія" - 0 USD.
27.10.2020, 09:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Проблема в тому, що ви дивитеся не той бізнес-процес. Нарахування не робляться у бізнес-процес "Новий лід ТЕСТ". Подивіться на сторінці "Бюджети": у бюджеті "Тестова компанія" - 0 USD.
якби ви вказали який дивитись - то я б дивився його
а тому що в сліпу шукав дію)
ви в дії вказали знак % у полі Який відсоток від суми процесу зарахувати/списати до бюджету:
спробуйте його прибрати
27.10.2020, 09:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Пробував різні варіанти - не допомагає: (
27.10.2020, 10:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дві попередні дії "Обчислити та записати значення в додаткове поле" успішно виконуються, а "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету" ніяк не хоче спрацьовувати:(
27.10.2020, 10:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Дві попередні дії "Обчислити та записати значення в додаткове поле" успішно виконуються, а "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету" ніяк не хоче спрацьовувати:(
налаштував спробуйте зараз
27.10.2020, 13:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
А що Ви налаштували? Не бачу жодних змін...
Не зараховується: (
Не зараховується: (
27.10.2020, 14:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
А що Ви налаштували? Не бачу жодних змін...
Не зараховується: (
система ще оновлювалася
ось закінчила можете перевірити
27.10.2020, 14:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякуємо за оновлення! :)
До бюджету сума зараховується, але із негативним значенням. Сума має бути позитивною
До бюджету сума зараховується, але із негативним значенням. Сума має бути позитивною
27.10.2020, 15:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чомусь йде списання, а не зарахування
27.10.2020, 15:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Чомусь йде списання, а не зарахування
ви нараховуєте з додаткового поля або суму?
27.10.2020, 15:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
До речі, в іншому бізес-процесі (до оновлення все працювало коректно) також проводяться списання замість зарахування.
27.10.2020, 16:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доповнюю попередній пост: в іншому процесі проводиться і нарахування, і списання одночасно (має бути лише нарахування):
27.10.2020, 16:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Провів ще один платіж, тепер лише зараховується.
Залишилося розібратися щодо бюджету в USD.
Залишилося розібратися щодо бюджету в USD.
27.10.2020, 19:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Оновив "Бюджети"... знову незрозуміле списання, хоча в налаштуваннях такого немає :(:(:(
27.10.2020, 19:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Хлопці! Дайте відповідь! У фінансах повний безлад!
29.10.2020, 12:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Хлопці! Дайте відповідь! У фінансах повний безлад!
від того що ви спамите-швидше не буде.
29.10.2020, 12:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ігоре, не спамлю :) я просто не можу зрозуміти, просувається вирішення проблеми чи ні. Можна просто відповісти, що рішення в процесі може зайняти такий час :)
29.10.2020, 13:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Ігоре, не спамлю :) я просто не можу зрозуміти, просувається вирішення проблеми чи ні. Можна просто відповісти, що рішення в процесі може зайняти такий час :)
я не можу кожному відповідати в такому стилі я на це витрачатиму кілька годин на день
я в порядку черги розгрібаю відповідаю
29.10.2020, 13:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ок. З нетерпінням чекаю вирішення проблеми, що виникла
29.10.2020, 15:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Ок. З нетерпінням чекаю вирішення проблеми, що виникла
https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2166/edit/
ось тестовий процес все правильно відпрацьовує
30.10.2020, 07:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На жаль, не зараховується! Процес: https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2167/edit/
за яким до бюджету має зарахуватися $72.5, але зарахування не провадиться до відповідного бюджету: https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/finance/buget/4/list/
за яким до бюджету має зарахуватися $72.5, але зарахування не провадиться до відповідного бюджету: https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/finance/buget/4/list/
30.10.2020, 11:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
На жаль, не зараховується! Процес: https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2167/edit/
за яким до бюджету має зарахуватися $72.5, але зарахування не провадиться до відповідного бюджету: https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/finance/buget/4/list/
Олег досить просто відкрити історію і видно що спочатку йде перехід на статус, де є дія зарахування, а потім тільки заповнюється додаткове поле з якого береться сума.
РАЗОМ на момент спроби зарахування СУМА = 0!
https://bxx.as-service.com.ua/admin/customorder/order/2167/history/
30.10.2020, 11:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чому "0"? "Сума постачальнику USD" - 72,5, яка і має зарахуватися до бюджету. Щось не так налаштовано у процесі?
30.10.2020, 11:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доповню: за налаштуваннями процесу спочатку проводиться платіж, після цього обчислюється значення "% постачальнику" та записується у відповідне дод. поле, за значенням якого обчислюється і записується значення "сума постачальнику в USD" і з цього поля значення має зарахуватися до бюджету.
30.10.2020, 11:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Чому "0"? "Сума постачальнику USD" - 72,5, яка і має зарахуватися до бюджету. Щось не так налаштовано у процесі?
я вам дав історію, в якій видно по черзі, яке поле в якому порядку заповнюється і спрацьовує. Будь ласка, уважно ознайомтесь і перечитайте заново те, що я написала
30.10.2020, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ігоре, я не можу зрозуміти, чому виходить сума "0"!
1.Є проведена оплата.
2. Додаток "Сума постачальнику" обчислюється і записується.
3. Додаток "Сума постачальнику USD" також вираховується та записується.
4. А дія "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету", згідно з налаштуваннями має брати значення з допполя "Сума постачальнику USD" (яке успішно заповнюється) та зарахувати це значення до відповідного бюджету.
Звідки "0" – я зовсім не розумію!
Умовно: отримали оплату 1 000 грн., вирахували значення дополя "Сума постачальнику" = 500 грн.
Потім обчислюємо значення допполя "Сума постачальнику USD": 500/30 = 16,66!
Звідки береться "0" замість 16,66?
Останнім заповнилося та спрацювало поле "Сума постачальнику USD".
В якому порядку спрацьовують Дії, зверху донизу чи якось інакше?
Що за поле "deleted", яке виконується на етапі "Надіслано рахунок"? У налаштуваннях етапу одна дія - "Сформувати очікувані платежі на основі продуктів процесу".
1.Є проведена оплата.
2. Додаток "Сума постачальнику" обчислюється і записується.
3. Додаток "Сума постачальнику USD" також вираховується та записується.
4. А дія "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету", згідно з налаштуваннями має брати значення з допполя "Сума постачальнику USD" (яке успішно заповнюється) та зарахувати це значення до відповідного бюджету.
Звідки "0" – я зовсім не розумію!
Умовно: отримали оплату 1 000 грн., вирахували значення дополя "Сума постачальнику" = 500 грн.
Потім обчислюємо значення допполя "Сума постачальнику USD": 500/30 = 16,66!
Звідки береться "0" замість 16,66?
Останнім заповнилося та спрацювало поле "Сума постачальнику USD".
В якому порядку спрацьовують Дії, зверху донизу чи якось інакше?
Що за поле "deleted", яке виконується на етапі "Надіслано рахунок"? У налаштуваннях етапу одна дія - "Сформувати очікувані платежі на основі продуктів процесу".
30.10.2020, 13:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Ігоре, я не можу зрозуміти, чому виходить сума "0"!
1.Є проведена оплата.
2. Додаток "Сума постачальнику" обчислюється і записується.
3. Додаток "Сума постачальнику USD" також вираховується та записується.
4. А дія "Зарахувати/списати суму або % від суми процесу до бюджету", згідно з налаштуваннями має брати значення з допполя "Сума постачальнику USD" (яке успішно заповнюється) та зарахувати це значення до відповідного бюджету.
Звідки "0" – я зовсім не розумію!
Умовно: отримали оплату 1 000 грн., вирахували значення дополя "Сума постачальнику" = 500 грн.
Потім обчислюємо значення допполя "Сума постачальнику USD": 500/30 = 16,66!
Звідки береться "0" замість 16,66?
Останнім заповнилося та спрацювало поле "Сума постачальнику USD".
В якому порядку спрацьовують Дії, зверху донизу чи якось інакше?
Що за поле "deleted", яке виконується на етапі "Надіслано рахунок"? У налаштуваннях етапу одна дія - "Сформувати очікувані платежі на основі продуктів процесу".
на момент спрацювання дії у вас ще немає значення додаткового поля так як не відбулося збереження, а тільки перехід на етап
розділіть це речі на різні етапи і буде працювати
я вам давав робочий приклад
30.10.2020, 13:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Розібрався. Треба було вказати, що обчислення значень додатків "Сума постачальнику" та "Сума постачальнику USD" повинні виконуватися при переході на етап, а не при збереженні. Тепер усе працює коректно.
Тепер хочу повернутися до другої помилки, яка виникла після оновлення Боксу:
У процесі https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/workflow/10/constructor/ є дія зарахування до бюджету. Сума зараховується і відразу йде списання цієї суми вихідним. Куди та чому. До 27 жовтня таких списань не було. https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/finance/buget/1/list/
Тепер хочу повернутися до другої помилки, яка виникла після оновлення Боксу:
У процесі https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/workflow/10/constructor/ є дія зарахування до бюджету. Сума зараховується і відразу йде списання цієї суми вихідним. Куди та чому. До 27 жовтня таких списань не було. https://bxx.as-service.com.ua/admin/shop/finance/buget/1/list/
30.10.2020, 13:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доповнюю: списання з бюджету відбувається після переходу на етап "Надіслати документи", хоча така дія не налаштована
30.10.2020, 14:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
... при переході на етап "Електронний підпис" також відбувається списання з бюджету.
Те саме і в попередньому процесі, який ми так довго мучили: (
Те саме і в попередньому процесі, який ми так довго мучили: (
30.10.2020, 14:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Минуло вже 10 (!) Днів. Відповіді від вас так і немає:)
09.11.2020, 11:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Минуло вже 10 (!) Днів. Відповіді від вас так і немає:)
на якому процесі я можу перевірити зараз?
09.11.2020, 16:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
09.11.2020, 18:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бачу, що списання вже не відбувається. У чому була проблема? Баг?
11.11.2020, 13:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тарасенко Олег
Клієнт писав/ла:
Бачу, що списання вже не відбувається. У чому була проблема? Баг?
я оновив вашу систему і проблема зникла
20.11.2020, 15:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
