Додано два нових KPI для співробітників
Перший KPI “Тривалість вихідних дзвінків (у хвилинах сумарна за день)” за замовчуванням видає результат у хвилинах, настроюється напрям дзвінка, де значення параметра:
1 – вихідні дзвінки;
-1 – вхідні дзвінки;
0 -внутрішні дзвінки.
Другий KPI “Кількість контактів (організацій) заведених менеджером у систему протягом робочого дня” настраиваемый. Задавайте підлогу контакту, який вважатимете. Якщо підлога не задана, тоді вважає всі створені контакти.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
1 – вихідні дзвінки;
-1 – вхідні дзвінки;
0 -внутрішні дзвінки.
Другий KPI “Кількість контактів (організацій) заведених менеджером у систему протягом робочого дня” настраиваемый. Задавайте підлогу контакту, який вважатимете. Якщо підлога не задана, тоді вважає всі створені контакти.
Відповіді:
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
