Виставляємо завдання за коментарем у події
2021-02-16 14:06:47
У нас є подія з коментарем
Ми налаштували дію:
Створити завдання після додавання коментаря до події
Чекали, що автоматично виставиться завдання у БП Просте завдання
оскільки є подія - вхідний дзвінок
у ньому є коментар, який залишили у спливаючому вікні
але за фактом вже пройшло більш ніж достатньо часу,
а завдання не з'явилося тут:
/admin/customorder/issue/?workflowid=8&searchLine=
у чому може бути причина?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Вячеслав Легеза
Ми налаштували дію:
Створити завдання після додавання коментаря до події
Чекали, що автоматично виставиться завдання у БП Просте завдання
оскільки є подія - вхідний дзвінок
у ньому є коментар, який залишили у спливаючому вікні
але за фактом вже пройшло більш ніж достатньо часу,
а завдання не з'явилося тут:
/admin/customorder/issue/?workflowid=8&searchLine=
у чому може бути причина?
Відповіді:
Марія
Співробітник писав/ла:
Чи можна посилання на подію?
http://box2.technosite.com.ua/
Маша, я не знаю, як скопіювати посилання на подію
ось ці дві події з коментарями
16.02.2021, 22:43
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дивись, ось подія http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/event/1910/
і у нього немає коментарів а дія враховує саме такі коментарі з цього і завдань у списку у вас немає
і у нього немає коментарів а дія враховує саме такі коментарі з цього і завдань у списку у вас немає
17.02.2021, 09:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія
Співробітник писав/ла:
Дивись, ось подія http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/event/1910/
і у нього немає коментарів а дія враховує саме такі коментарі з цього і завдань у списку у вас немає
чудово
тоді ось що я робив
ось ми залишили коментар
коли приймали дзвінок
завдання не запустилося
я перейшов у подію
та додав коментар у поле,
яке ти вказала, зберіг
стало ось так
тобто зараз незрозуміло,
чим ці коментарі відрізняються
один від одного,
просто розширився попередній коментар
супер, завдання запустилося дією
ймовірно десь помилка в налаштуваннях дії
адже коментар у нас уже по суті був
і не важливо, як він у нас розширився
це можна виправити?
17.02.2021, 12:02
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ні, помилки в дії немає, дана дія розрахована саме на коментарі, які були залишені користувачі саме до події.
На момент коли ви прописуєте коментар у спливаючому вікні дзвінка - події фактично ще немає і буде створено тільки після закінчення
На момент коли ви прописуєте коментар у спливаючому вікні дзвінка - події фактично ще немає і буде створено тільки після закінчення
17.02.2021, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія
Співробітник писав/ла:
Ні, помилки в дії немає, дана дія розрахована саме на коментарі, які були залишені користувачі саме до події.
На момент коли ви прописуєте коментар у спливаючому вікні дзвінка - події фактично ще немає і буде створено тільки після закінчення
ага, тепер стало зрозуміліше
причина – наслідок
а якщо доопрацювати дію галочкою,
щоб завдання створювалися і на підставі
коментарів, які залишаємо у вікні,
це скільки буде коштувати?
17.02.2021, 12:50
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
а якщо доопрацювати дію галочкою,
щоб завдання створювалися і на підставі
коментарів, які залишаємо у вікні,
це скільки буде коштувати?
це вже не з цієї дії логіка
дія перетворити дзвінок на завдання не підходить?
17.02.2021, 17:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Марія
Співробітник писав/ла:
Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
а якщо доопрацювати дію галочкою,
щоб завдання створювалися і на підставі
коментарів, які залишаємо у вікні,
це скільки буде коштувати?
це вже не з цієї дії логіка
дія перетворити дзвінок на завдання не підходить?
оу, Маша
ти просто супер
дякую
17.02.2021, 19:11
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
