1b.app
Скопійоване посилання -

Дія "Надіслати повідомлення по sms Універсальна дія" - прошу роз'яснити та підказати

Доброго дня!
Шукаємо тих можливостей як 1 раз на рік відправляти смс при переході на етап і виконувати відправку всім контактам, крім Інтерес (user.custom_Interes)"="Нецільовий" . і є опція "Підписаний на розсилку".
У налаштуваннях дії "Надіслати повідомлення по sms Універсальна дія" опис "Дія спрацьовує при переході на етап. При переході відбувається відправлення sms вибраним одержувачам за вказаним шаблоном. Якщо варто галочка Не надсилати повідомлення, якщо в процесі немає накладної доставки, то перед відправкою буде перевірено чи є накладна доставка в процесі У випадку її наявності sms буде відправлено, в іншому випадку ні. відправлено, інакше немає."
1. підкажіть, будь ласка, є опція "Не відправляти sms якщо користувач вже отримував sms протягом останніх:" про що конкретно мова, взагалі про будь-яку відправку смс з будь-яких етапів або тільки про відправку цього смс з цим текстом з цього етапу?
2. у картці клієнта є поле &quot
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Доброго дня, Сергію!
1. Впливає лише на надсилання поточного смс.
2. На смс ця галочка не впливає.
3. Щоб тільки виключалося значення, так не можна. Є налаштування, яке відправляє смс, якщо в додатковому полі є певне значення або поле порожнє https://prnt.sc/vdcq0k
Як варіант ви можете налаштувати перевірку поля "Інтерес" у самому бізнес-процесі. А вже залежно від значення перемикати на етап. Якщо значення = "Нецільовий" перемикати на етап де не відправляється смс, де інше значення то на етап де варто дію відправити смс.
04.11.2020, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Зрозуміло, дякую тоді нам тільки через доопрацювання, тому що через це додавати етапи не зручне рішення.
Чи змогли б оцінити вартість доопрацювання, щоб можна було 3 пункт реалізувати?
04.11.2020, 16:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Полторак Сергій
Клієнт писав/ла:
Зрозуміло, дякую тоді нам тільки через доопрацювання, тому що через це додавати етапи не зручне рішення.
Чи змогли б оцінити вартість доопрацювання, щоб можна було 3 пункт реалізувати?

2год
05.11.2020, 14:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

надсилайте будь ласка рахунок, це як буде реалізовано?
у нас поле у картці клієнта "Інтерес" має різні значення, якщо треба буде наприклад 2 виключити теж так можна буде зробити? тому що нам треба буде ще вибирати фільтр відправляти на адресу клієнта, у якого тільки країна "Україна"
05.11.2020, 14:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Полторак Сергій
Клієнт писав/ла:
надсилайте будь ласка рахунок, це як буде реалізовано?
у нас поле у картці клієнта "Інтерес" має різні значення, якщо треба буде наприклад 2 виключити теж так можна буде зробити? тому що нам треба буде ще вибирати фільтр відправляти на адресу клієнта, у якого тільки країна "Україна"

ви будете вказувати через кому всі значення, які виключити
06.11.2020, 16:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Устименко Ігор
OneBox CTO написав:

Полторак Сергій
Клієнт писав/ла:
надсилайте будь ласка рахунок, це як буде реалізовано?
у нас поле у картці клієнта "Інтерес" має різні значення, якщо треба буде наприклад 2 виключити теж так можна буде зробити? тому що нам треба буде ще вибирати фільтр відправляти на адресу клієнта, у якого тільки країна "Україна"

ви будете вказувати через кому всі значення, які виключити

зрозуміло, дякую! Оплачую доопрацювання
06.11.2020, 16:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар