1b.app
Скопійоване посилання -

смс повідомлення на опр. БП

Хочу додати автоматичне відправлення смс, на визна. етап БП.
https://prnt.sc/utdz4i взяла дію, є поле "взяти номер", але на жаль там немає поля, куди ми вносимо номер телефону клієнта
https://prnt.sc/ute0wv ось наше поле, воно у картці контакту та в замовленні
як бути ?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Привіт смс по дефолту має відправлятися на вказане вами поле https://prnt.sc/ute0wv . Налаштування в дії потрібне щоб вибрати номер з додаткового поля.
05.10.2020, 13:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня, Інно.
Налаштування "Взяти номер із додаткового поля" працює трохи не так.
У системі є можливість створювати додаткові поля (налаштування системи – інше – і там є можливість створювати додаткові поля під кожну сутність). Ви ж використовуєте стандартне поле "Зателефонувати" з контактної картки, і його не можна вибрати в даному налаштуванні.
Є кілька варіантів розв'язання:
1. Ви створюєте додаткове поле та в ньому вказуєте номер телефону, в дії також вибираєте створене додаткове поле.
2. У процесі виводьте поле http://prntscr.com/ute8ab
У дії вказуєте, що відправка смс буде клієнту, тоді буде братися телефон, який вказаний у полі, яке я вказав вище.
05.10.2020, 13:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

тобто. для того щоб відправити клієнту елементарне смс, я повинна створити 2 різних поля, але з одним і тим же значенням - номер телефону? )
і щоб менеджер вносив номер телефону в обидва поля? )
вірно? )
05.10.2020, 14:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ні, не так.

Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Привіт смс по дефолту має відправлятися на вказане вами поле https://prnt.sc/ute0wv . Налаштування в дії потрібне щоб вибрати номер з додаткового поля.

будь ласка, прочитайте це повідомлення.
05.10.2020, 14:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Здрастуйте, якщо інструкція як налаштувати смс по дефолту?
07.10.2020, 14:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

по-дефолту в моєму повідомленні означає, що смс за замовчуванням відправлятиметься на номер клієнта процесу
07.10.2020, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ок, зроблю і перевірю, дякую
07.10.2020, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар