1b.app
Скопійоване посилання -

Чи не спрацьовують процедури при проведенні віртуального платежу?

Добрий день. У процесі проводимо платіж дією Провести платіж (запуск з процедури), налаштування дії , тобто платіж віртуальний. При цьому мають запускатися процедури, які спрацьовують при проведенні платежу, але вони не спрацьовують. Це баг? Чи віртуальний платеж не запускає процедури при проведенні платежу?
На прикладі реального процесу https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/2979171/edit/
Віртуальний платіж проведено 2022-09-09 14:55:42 , при цьому процедура https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/16/procedure/100/?status=2 не спрацювала
Додам, що при проведенні реального платежу – все ок
Прошу перевірити. Дякую
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Ви не зовсім правильно налаштували процедуру. Якщо вибираєте "при проведенні платежу", то спрацьовують дії тільки "При кліку". Дії зі збереження спрацьовують за ідеєю при будь-якому збереженні замовлення. У вашому випадку вони смикаються або через переход на етап або через те, що після проведення реального платежу перераховується сума оплати замовлення а після віртуального ймовірно немає. Прямо ця процедура наскільки я бачу після проведення платежу не спрацьовує
13.09.2022, 17:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

хм... справа в тому, що при додаванні дій при натисканні немає вибору, коли спрацьовувати процедурі на відміну від додавання при редагуванні
Саме тому завжди і додавала так дії, які мають спрацювати під час додавання платежу
Щойно на ту ж процедуру додала дії при натисканні https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/16/procedure/100/?status=0 , провела три віртуальні платежі тут https://crm.ohrana. ua/admin/customorder/type/2976947/edit/ і нічого, обидві дії не спрацювали (друга дія відключила, так як процедура робоча). на цьому процесі можете пробувати. Щоб провести віртуальний платіж заповнюємо Оплатити бонусами та натискаємо провести платіж
13.09.2022, 18:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

і ще
При додаванні дій при кліку - в діях при збереженні автоматично Спосіб спрацювання процедури змінюється на "При будь-якій зміні процесу"
відео атачу
13.09.2022, 19:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можливо, я помилився. На os просто дії під час кліку та збереження на одній сторінці.
13.09.2022, 19:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


bu
OneBox production написав:
Можливо, я помилився. На os просто дії під час кліку та збереження на одній сторінці.

ок, не проблема, але прохання перевірити чому не спрацьовує під час проведення віртуального платежу?
13.09.2022, 22:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Процедури під час проведення платежу запускаються при зміні поля Оплачено? Прохання перевірити
Якщо так, просто зміню налаштування для таких ситуацій. Але чекаю на відповідь, щоб не плодити зайвих налаштувань дарма
16.09.2022, 17:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Прохання по можливості відповісти на вищезгадане питання для розуміння на майбутнє, припускаю, що так і працює, поки змінюю налаштування
06.10.2022, 12:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар