Раніше при вхідному дзвінку автоматично створювалося нове замовлення. Вчора це перестало працювати

Добрий день. Будь ласка, надайте більше інформації - яким чином у вас налаштовано автоматичне створення процесів - автоматичною дією або кнопкою у вікні вхідного дзвінка?

Автоматичним процесом. Але в списку цієї дії немає і не було, воно якось по крону працювало судячи з усього

[quote] Олександр писав/ла: Автоматичним процесом. Але в списку цієї дії немає і не було, воно якось по крону працювало судячи з усього [/quote] Якщо автоматична дія - то вона має бути в автоматизаціях (вони запускаються у кроні). Давайте підемо іншим шляхом пошуку – є приклад процесу, який був створений (можливо в історії залишився запис куди створено процес)?

https://krx777.crm-onebox.com/admin/customorder/order/1313364/edit/ https://krx777.crm-onebox.com/admin/customorder/order/1313343/edit/ [quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор писав/ла: [quote] Олександр писав/ла: Автоматичним процесом. Але в списку цієї дії немає і не було, воно якось по крону працювало судячи з усього [/quote] Якщо автоматична дія - то вона має бути в автоматизаціях (вони запускаються у кроні). Давайте підемо іншим шляхом пошуку – є приклад процесу, який був створений (можливо в історії залишився запис куди створено процес)? [/quote]

На жаль, я не бачу у вас жодних автоматизацій зі створення процесів при вхідному дзвінку. Є автоматизації https://krx777.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/ "Створити процес на основі пропущеного дзвінка" та "Перетворити дзвінок на процес" - але вони вимкнені. А в блоках створення процесу з вікна вхідного дзвінка там потрібно натискати вручну на кнопку створення.

Це створення дзвінка на підставі пропущеного, ці автоматизації було відключено два місяці тому. [quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор писав/ла: Це створення дзвінка на підставі пропущеного, ці автоматизації було відключено два місяці тому. [/quote]

Це, швидше за все, було налаштовано через риностат вебхукі. [file]11907[/file]

[quote] Олександр писав/ла: Це, швидше за все, було налаштовано через риностат вебхукі. [/quote] За вказаними веб-хуками (/ringostat/push/ та /ringostat/push/end/) тільки реєструються дзвінки в системі. Створення процесів у них - немає.