1b.app
Скопійоване посилання -

Дія Privat24 Виписка по рахунках не створює задачу у вказаному в її налаштуваннях бізнес-процесі

У нас налаштовано декілька хвилинних дій:
Privat24 Autoclient Виписка по рахунках
Дії спрацьовують Ок
Але в налаштуваннях цієї дії Privat24 Autoclient Виписка по рахунках нема такого, щоб створювати задачу у певному бізнес-процесі й статусі, коли отримуємо платіж

Тому ми додали годинну дію й налаштували її:
Privat24 Виписка по рахунках
В цій дії є можливість створювати задачу у відповідному процесі, коли надходить платіж у систему

На поточний момент ввійшли два платежі, але задачі по них не створилися.
Схоже, що дія не спрацювала з якихось причин.

Допоможіть, будь ласка, зробити потрібні налаштування, щоб ця годинна дія почала створювати задачі, коли надходять платежі.

Запит по цьому боксу: ngogarua.1b.app
Вячеслав Легеза

Відповіді:

Андрій
CEO, owwa.com.ua
Слава, вітаю.
Ми також використовуємо хвилинну дію **Privat24 Autoclient**, якою в систему заносяться всі платежі з певною категорією на вказаний аккаунт.
І потім окремою дією **Створювати процеси платежів** ми для платежів вказаної категорії певного аккаунту створюємо процесс. Скрін додаю.
13.02.2025, четверг, 22:11

Легеза Вячеслав iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Андрій писал/а:
Слава, вітаю.
Ми також використовуємо хвилинну дію **Privat24 Autoclient**, якою в систему заносяться всі платежі з певною категорією на вказаний аккаунт.
І потім окремою дією **Створювати процеси платежів** ми для платежів вказаної категорії певного аккаунту створюємо процесс. Скрін додаю.


Андре, дякую тобі широ

Встановив ті дії, все очікувано спрацювало
14.02.2025, пятница, 11:08
Вячеслав Легеза

Привіт! Якщо ваша годинна дія не створює задачі, ймовірно, проблема може бути у налаштуваннях самої дії або в тому, як обробляються платежі в системі. Можливо, варто перевірити, чи правильно налаштовано умови тригера для цієї дії — інколи система може не реєструвати платежі через невідповідність умов. Крім того, перевірте, чи є в налаштуваннях правильно вказана інформація про бізнес-процеси, для яких потрібно створювати задачі. Порівняйте налаштування для двох дій і подивіться, чи є відмінності в їх функціональності. Якщо все правильно, але проблема залишається, можливо, варто звернутися до технічної підтримки для глибшого аналізу помилок.
17.02.2025, понедельник, 19:10

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар