Перестала працювати дія "Додати контакти у вкладку Контакти процесу"
Перестала працювати дія "Додати контакти у вкладку Контакти процесу"
Раніше була така проблема.
https://1b.app/ru/forum/business-processes-and-automation/15586-bag-proshu-ispra...
Симптоми ті самі.
Спеціально відтворив все на тестовому бп.
https://dai-spisat.1box.link/13167/
На стадії "добавить контакт в контакты процеса" встановив дію, прописав налаштування
додав контакт до процесу і прописав йому значення додаткового поля ось посилання на контакт https://dai-spisat.1box.link/app/contact/3132/
створив другий контакт для тесту і прописав йому таке ж значення додаткового поля https://dai-spisat.1box.link/app/contact/848/
Але за переході на етап дію не спрацьовує.
Мало того, якщо в налаштуваннях дії ставлю галочку "Очистити список контактів перед виконанням дії" то вона теж не спрацьовує та не видаляє контакти, що може говорити про те, що дія взагалі не запускається
Раніше була така проблема.
https://1b.app/ru/forum/business-processes-and-automation/15586-bag-proshu-ispra...
Симптоми ті самі.
Спеціально відтворив все на тестовому бп.
https://dai-spisat.1box.link/13167/
На стадії "добавить контакт в контакты процеса" встановив дію, прописав налаштування
додав контакт до процесу і прописав йому значення додаткового поля ось посилання на контакт https://dai-spisat.1box.link/app/contact/3132/
створив другий контакт для тесту і прописав йому таке ж значення додаткового поля https://dai-spisat.1box.link/app/contact/848/
Але за переході на етап дію не спрацьовує.
Мало того, якщо в налаштуваннях дії ставлю галочку "Очистити список контактів перед виконанням дії" то вона теж не спрацьовує та не видаляє контакти, що може говорити про те, що дія взагалі не запускається
Відповіді:
Прошу оперативно виправити даний баг, оскільки він повністю паралізує роботу системи
15.11.2024, 10:45
Доброго дня.
Коли зможете виправити баг?
Виправіть, будь ласка швидше, це налаштування дуже важливе
Коли зможете виправити баг?
Виправіть, будь ласка швидше, це налаштування дуже важливе
18.11.2024, 12:16
якби ж то був баг то може і виправили б
а так в пошуках логіки за якою ви налаштували дію - я навіть не знаю що ви хотіли зробити )
Зараз налаштування таке у вас :
- беремо контакти процессу яких нема і додаємо іх в контакти за умовою додаткового поля яке повинно взяти у контактів яких нема )))))))
я думаю що вам треба або обрати группу або задайте умови через налаштування Умови додаткової фільтрації контактів для додавання:
а так в пошуках логіки за якою ви налаштували дію - я навіть не знаю що ви хотіли зробити )
Зараз налаштування таке у вас :
- беремо контакти процессу яких нема і додаємо іх в контакти за умовою додаткового поля яке повинно взяти у контактів яких нема )))))))
я думаю що вам треба або обрати группу або задайте умови через налаштування Умови додаткової фільтрації контактів для додавання:
21.11.2024, 12:57
У мене цей функціонал працював 2 роки після попереднього виправлення багу.
Дія "Додати контакти у вкладку Контакти процесу" При переході на етап додає контакти, вибране поле яких збігається з полем клієнта замовлення, контакти замовлення.
Тобто у 2 контактів заповнене поле однаковим значенням, один із них є контактом процесу, при переході на етап дія має знайти іншого контакта і записати у контакти процесу, вибір групи не обов'язковий, коли не вибрана жодна група то має шукати по всіх, так написано в налаштуванні дії.
Що тут не логічного?
Це я відтворив в тестовому бізнес процесі щоб простіше було перевірити і пояснити в чому проблема.
Дія "Додати контакти у вкладку Контакти процесу" При переході на етап додає контакти, вибране поле яких збігається з полем клієнта замовлення, контакти замовлення.
Тобто у 2 контактів заповнене поле однаковим значенням, один із них є контактом процесу, при переході на етап дія має знайти іншого контакта і записати у контакти процесу, вибір групи не обов'язковий, коли не вибрана жодна група то має шукати по всіх, так написано в налаштуванні дії.
Що тут не логічного?
Це я відтворив в тестовому бізнес процесі щоб простіше було перевірити і пояснити в чому проблема.
21.11.2024, 13:12
Пропоную вести обговорення в рамках теми https://1b.app/ua/forum/manage-contacts-and-database-of-clients-and-leads/18898-...
21.11.2024, 13:52
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
