Поганий менеджер свідомо не інформує відповідальних про недоліки системи і роботи інших співробітників.
Мало того, що йому все-одно, він вважає, що це не його рук справа – займатися чужими проблемами. Поганий менеджер може навмисно вказувати на проблеми інших, тільки щоб виправдати свої недоліки. Для нього помилки інших – можливість піднятися.
Хороший менеджер знає, що правильно вказавши на недолік роботи системи, або конкретного співробітника — це можливість поліпшити всю компанію.
Він не просто повідомляє про факт збою правильно. Він береться за усунення помилок.