Управління лідами

Додаток від OneBox допоможе вам ефективно обробляти ліди та керувати ними, а також автоматизувати лідогенерацію. Ви зможете бачити загальну кількість заявок, скільки з них обробляється в даний момент, скільки пішло у відмову або купівля успішно підтверджена. В результаті відбувається автоматизація продажів та підвищення прибутку.

Можливості сервісу

Додаток для лідогенерації від OneBox відображає такі покази:

• загальна кількість лідів та скільки з них знаходиться у стадії обробки;
• кількість опрацьованих заявок;
• недозвон;
• скільки клієнтів відмовилося від покупки.

Сервіс відображає джерело процесу, тому ви зможете точно відстежити, звідки надійшла заявка. Це дозволить збудувати вирву продажів, відстежити найбільш ефективні джерела клієнтів і ті, які необхідно доопрацювати, щоб підвищити продажі.

Обробка лідів за допомогою нашого сервісу дає змогу відстежити, хто зі співробітників працює над конкретною заявкою. А значить, вдасться прорахувати KPI кожного з них і грамотно розрахувати бонуси до заробітної плати (якщо це передбачено у вашій компанії).

Крім того, це чудовий інструмент для керування лідами, що дозволяє прибрати людський фактор і на 100% обробити кожну заявку. У функціоналі можна встановити інтервал нагадування у разі недозвону. Після закінчення зазначеного часу програма нагадає менеджеру про конкретні ліди знову, щоб він до них повернувся і повторно зв'язався з потенційним клієнтом.

Наша програма підходить для будь-якого бізнесу, який отримує ліди через корпоративний сайт або лендінг, месенджери, телефонні дзвінки або електронні листи. Воно дозволяє прискорити обробку заявок та запобігти їх можливим втратам на стадії обробки. Повна звітність у системі забезпечує точність показників лідогенерації та конверсії.

Чому варто скористатися програмою від OneBox?

Ми розробили універсальний інструмент для обробки, управління та автоматизації лідогенерації. Його впровадження у ваш бізнес забезпечить:

• підвищення конверсії за кожним джерелом лідогенерації;
• мінімізацію ризику «втрати» ліда;
• точне відстеження кількості заявок та ефективності подальшої роботи менеджерів з їхньої обробки;
• вибудовування ефективної вирви лідів у бізнесі;
• оцінку KPI конкретного менеджера та оптимізацію витрат на оплату праці.

Наша програма доступна в хмарі, а також встановлюється на iOS, Android. Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс потребує мінімум часу для відстеження результатів обробки лідів.

Залучення та обробка лідів буде більш ефективною, якщо є розуміння: які джерела дають найбільше і який відсоток конвертується у продаж, на яких етапах вирви найчастіше зривається угода, які причини відмови. Додаток з обробки лідів допоможе відстежити цю інформацію і, якщо правильно нею скористатися, ви зможете збільшити прибуток, зменшивши при цьому вкладення в рекламу.

Можливості програми:

• відстеження джерел правочину;
• побудова вирви продажів;
• фіксація причин відмови;
• застосування автоматизація (авто відправлення листів, резерв товарів на замовлення, відправлення повідомлень про відправку в один клік та багато іншого).