Компонент «Viber від E-chat»

Спілкуйтеся з клієнтами в найпопулярнішому месенджері прямо з CRM-системи! За допомогою програми E-chat у вас з'явиться можливість спілкуватися з клієнтами, використовуючи даний сервіс, писати клієнту першим у Viber і вести листування в чаті всередині CRM системи.

Можливості:

• перетворення повідомлення E-chat на чат;
• перетворення повідомлення E-chat на процес;
• перегляд історії спілкування в компоненті: "Події";
• відповідати на повідомлення клієнтів у блоці коментарів;
• писати першим за номером телефону;
• писати першим за номером телефону у Viber;
• надсилання повідомлень через картку контакту.
• надсилання повідомлень у процесі (замовленні) на етапі .
• обмін повідомленнями через чат