Даний додаток дозволяє об'єднати листування з клієнтом з усіх месенджерів (Instagram, Telegram, Viber, Facebook messanger, Echat) в 1 універсальний блок, який дозволить обробляти в єдиному вікні всі звернення від клієнта, а також дивитися всю історію листування з ним.
Ця програма додає новий блок для процесу який називається Загальний чат. Якщо у вас підключено кілька облікових записів Instagram, Telegram, Viber, Facebook messanger, ви можете перемикатися між ними без перезавантаження сторінки і вести листування. Деякі месенджери вже підтримують відповіді (цитування) на повідомлення клієнтів та стікери, функціонал його розширюватиметься.