1b.app
Скопирована ссылка -

График по КPI - не отображаются показатели по категориям

Добрый день. В категориях КPI (дашборд) с 12.07 не отображаются показатели по всем сотрудникам. В чем может быть причина и как поправить момент?

Ответы:


Венгерук Игорь Юрьевич писал/а:
В категориях КPI (дашборд) с 12.07 не отображаются показатели по всем сотрудникам.

Уточните у какого сотрудника и по какому дашборду проблема? ибо указанный вами скриншот не относиться к дашборду
15.07.2021, 15:36

Проблема была по всем сотрудникам. За 13 и 14 июля потеряны данные. Дашборд не подтягивал информацию, при просмотре сводки по KPI - та же проблема - данных нет.
16.07.2021, 09:05


Венгерук Игорь Юрьевич писал/а:
За 13 и 14 июля потеряны данные.

То есть за 15 данные имеются?
Возможно у вас были проблемы в работе кронов?
Укажите конкретно (скриншотом) проблемный дашборд
16.07.2021, 16:32

За 15 июля данные есть.
К примеру, детальная статистика по KPI сотрудника Дмитренко, 13 и 14.07 данных нету, с 15 - все отобразилось (скин во вложении)
https://box.ltec.com.ua/admin/shop/users/10/kpi/#js-chart-45.
Дашборды 13 и 14 по всем сотрудникам не отображали НИЧЕГО. Скрин пустого дашборда за 13, как понимаете, сбросить не могу, так как сейчас всё отображает.
Но данные за 13 и 14 - утеряны, в системе не отображены.
И так по всем сотрудникам!
16.07.2021, 17:25


Венгерук Игорь Юрьевич писал/а:
Дашборды 13 и 14 по всем сотрудникам не отображали НИЧЕГО. Скрин пустого дашборда за 13, как понимаете, сбросить не могу, так как сейчас всё отображает.
Но данные за 13 и 14 - утеряны, в системе не отображены.

К сожалению, я не владею информацией была ли полная работоспособность в указанные даты и в следствии чего отстуствует информация. Вероятно при наличии исходных данных если нет подсчета - была проблема с работоспособностью часового крона.

Если на текущий момент наблюдается проблема подсчета KPI - это можно проверить в чем именно проблема. Сейчас насколько я вижу данные есть.
19.07.2021, 13:56

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь