не підтягує всі платежі з приват Бізнес
не підтягує всі платежі з приват Бізнес після обновлення
чомусь загружає не всі платежі
чомусь загружає не всі платежі
Ответы:
настройка "Создать контакт на основании данных платежа" указана в действии?
18.02.2021, 16:03
Артем писал/а:
ні не вказано
Попробуйте указать. Если вопрос не решиться - предоставьте ссылку на ваш OneBox, в котором наблюдается проблема - я посмотрю что отвечает API Приватбанка
19.02.2021, 16:30
Артем писал/а:
Проблема не вирішилась
crm.tdp.com.ua
давайте тогда разберём на примере конкретного платежа, который не добавляет
предоставьте информацию о такой платеже
22.02.2021, 12:21
Це конфіденційна інеформація неможу виставити на загальний огляд, тільки приватно!
22.02.2021, 12:24
Артем писал/а:
Це конфіденційна інеформація неможу виставити на загальний огляд, тільки приватно!
Мне достаточно будет даты/времени платежа и суммы (я найду в выдаче по ним, не думаю что в одно и то же время будут одинаковые платежи).
22.02.2021, 12:26
Оплата 422,4 від 19-02-2021 в 14:57 по виписці з банку (по срм 2021-02-19 17:53:01) попало в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 в 17:17 по виписці не попало було створено в ручну
Оплата 780 від 19-02-2021 в 17:17 по виписці не попало було створено в ручну
22.02.2021, 12:33
А случайно нет к примеру оплаты за сегодня, которую вручную не добавляли ещё в систему?
22.02.2021, 12:34
Артем писал/а:
Оплата 780 від 19-02-2021 в 17:17 по виписці не попало було створено в ручну
Данный платёж есть в системе https://crm.tdp.com.ua/admin/shop/finance/payment/21370/control/ и привязан к контакту, которого нашло по ЕГРПОУ из платежа
Платеж был создан действием - я проверил в базе данных соответствие внешнего идентификатора
Так же я рекомендую вам включить настройку "Якщо клієнт не знайдений, створити його за даними платежу " в действиях - чтобы контакты создавало, если не найдёт.
22.02.2021, 13:12
Не так написав перепутав 422,4 створювали в ручну а 780 зайшов автоматично
Оплата 422,4 від 19-02-2021 в 14:57 по виписці з банку (по срм 2021-02-19 17:53:01) попало в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 в 17:17 по виписці не попало було створено в ручну
Оплата 422,4 від 19-02-2021 в 14:57 по виписці з банку (по срм 2021-02-19 17:53:01) попало в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 в 17:17 по виписці не попало було створено в ручну
22.02.2021, 13:15
Артем писал/а:
Не так написав перепутав 422,4 створювали в ручну
В системе нет контакта с таким ЕГРПОУ из платежа
Вам нужно поставить в действиях настройку "Якщо клієнт не знайдений, створити його за даними платежу " - и тогда несуществующие контакты будет создавать и добавлять платежи
22.02.2021, 13:26
взагалі перестало все працювати платежі не підтягуються ніякі!
24.02.2021, 10:05
Артем писал/а:
Privat24 Autoclient Выписка по счетам
перестав працювати
Проверил - действия работают, API отдаёт якобы платежей за сегодня нет.
24.02.2021, 14:08
Артем писал/а:
Но платежи есть!
Тогда это вопрос более вероятен к техподдержке Приватбанка, если у вас корректно настроены действия и указаны нужные счета.
Мы при запросе платежей за текущий день получаем ответ без платежей, только на счете 26002052313043 показывает что есть баланс не 0.
24.02.2021, 15:16
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Артем писал/а:
Privat24 Autoclient Выписка по счетам
перестав працювати
Проверил - действия работают, API отдаёт якобы платежей за сегодня нет.
У меня были такие же проблемы.
Решились выше указанной галочкой, а на нескольких аккаунтах оказалось Приват поменял номер счета и его нужно изменить в автоматизации.
26.02.2021, 20:50
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
