Не корректно работает бокс. Есть ряд проблем

[quote] Юрченко Роман Сергеевич писал/а: 1) Как-то хаотично обновляются статусы Rozetka. То есть, на каких-то этапах БП передают статусы на Розетку, а в другое время не хотят (https://i.imgur.com/j1o2fHK.jpg). Ранее такого не было. Сперва подумал, что розетка обновило статусы заказов, но ничего нового не обнаружил. Вот один из реальных заказов который должен был передать статус и ТТН Новой почты на этапе "Оправлен НП", но этого не произошло https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/14896/edit/ , а вот этот же заказ на Розетке https://i.imgur.com/QfGKR9G.jpg [/quote] Розетка может выдать ошибку "Update locked by purchase status", и собственно ничего не обновится. Если есть пример процесса, где мы можем сделать ручной переход на этап/запуск процедуры - предоставьте ссылку для теста. [quote] Юрченко Роман Сергеевич писал/а: 2) Где-то каждый 3 заказ, при нажатии на этап "Заказ подтвержден" - сохранение происходит от 10 до 30 секунд. [/quote] Предоставьте ссылку на процесс, который сейчас при переключении на указанный этап долго сохраняет. Возможно настроили кучу действий, которые делают много обновлений. [quote] Юрченко Роман Сергеевич писал/а: 3) В целом, бокс начал подтормаживать. [/quote] На это могут влиять много факторов. Давайте разбирать конкретные зависания (как в п.2) на конкретных примерах.

[quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: Розетка может выдать ошибку "Update locked by purchase status", и собственно ничего не обновится. Если есть пример процесса, где мы можем сделать ручной переход на этап/запуск процедуры - предоставьте ссылку для теста. [/quote] К сожалению не знаю где смотреть ошибки от розетки и в целом по системе тоже((( [quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: Предоставьте ссылку на процесс, который сейчас при переключении на указанный этап долго сохраняет. Возможно настроили кучу действий, которые делают много обновлений. [/quote] Вот один из таких https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/14942/edit/. Сейчас в личном кабинете розетки этот заказ имеет статус "Обрабатывается менеджером", хотя наш заказ уже почти окончен. По логике, Бокс на этапе "Заказ подтвержден" должен был передать розетке "Данные подтверждены. Ожидает отправки"

[quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: о могут влиять много факторов. Давайте разбирать конкретные зависания (как в п.2) на конкретных примерах. [/quote] Только что посмотрел Prom.ua - такая же проблема((( Статусы не меняются((( https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/14135/edit/