Не работает всплывающее окно

Ответить Создать тему

Есть сложности в работе интеграции?
Не появляется всплывающее окно?
Скорее всего допустили одну из распространенных ошибок при настройке.
Создайте топик на нашем форуме и вам помогут в решении сложности! Создать топик на форуме

Богдан Светлана

2022-05-04 10:26:48

Не выходит всплывающее окно звонка из правой панели программы, то есть при входящем или исходящем звонке не работает у 901 линии Жачек Максим Александрович. Прилагаю видео

Звонок.mp4

Ответы:

Ярина

Именная лицензия

доброго дня! перевірте, чи в картці цього працівника стоять галочки "Показувати спливаюче вікно..."

screenshot_1.png

Сделать оплату (донат)

05.05.2022, 11:37

Богдан Светлана

Добрый день, галочки все прописаны.

Screenshot_4.png

Сделать оплату (донат)

06.05.2022, 15:39

Богдан Светлана

Доброго дня, "доброго дня! перевірте, чи в картці цього працівника стоять галочки "Показувати спливаюче вікно..."" це все, що ви можете зробити по цьому питанню?

Сделать оплату (донат)

17.05.2022, 12:31

Ярина

Именная лицензия

Вітаю! Оскільки я не є працівником технічної підтримки, а інтегратором, то доступу до Вашого OneBox не маю.
Я вказала Вам на налаштування, які часто забувають заповнити.
Щоб можна було розібратися детально, треба знати адресу Вашого боксу, яку саме телефонію підключено, чи налаштовували права для працівників, чи з боку сервера телефонії прописані всі доступи, тобто помилка може критися в купі налаштувань. Найкраще це може знати людина чи компанія, яка Вам налаштовувала OneBox. Ви до них зверталися?

Сделать оплату (донат)

17.05.2022, 14:25

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день. Проблема актуальна?

Сделать оплату (донат)

15.07.2022, 14:15

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Не работает всплывающее окно

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.