HTTP ERROR 500
С утра лежит OneBox, выдаёт ошибку Server 500. Утончили на сервере, ошибок нет. Сказали ошибка со стороны приложения. Написали запрос в техподдержку ранее, они не ответили. В итоге написали 3 сообщения и без ответа. Ужасно просто, по своей вине Разработчик положил OneBox, у нас весь день ничего не работает. И никакой поддержки со стороны OneBox вообще нет, весь день на смарку, много негатива от клиентов итого, и потерянных клиентов и полная тишина со стороны разработчиков!!! Просто никакой поддержки в самые критические моменты, да ещё и со стороны самих разработчиков. Полагаться на них в серьезную минуту не стоит, за весь день ничего не ответят и не сделают. Уважаемая поддержка! Поднимите OneBox! Работа стоит полностью!!!
Ответы:
у вас не хватает памяти на сервере для изменения структуры таблиц
могу предложить очистить историю изменений товаров и тогда система заработает
могу предложить очистить историю изменений товаров и тогда система заработает
17.12.2021, 15:08
Хорошо, очистите пожалуйста историю изменений товаров. И уточните, возможно ли настроить авточистку?
17.12.2021, 15:18
Ещё подскажите пожалуйста сколько отчистилось? Так как утром проверяли, 200ГБ ещё было
17.12.2021, 15:20
Ваша система доступна.
Алим Ахметов писал/а:
Ещё подскажите пожалуйста сколько отчистилось? Так как утром проверяли, 200ГБ ещё было
98Гб
Алим Ахметов писал/а:
Ещё подскажите пожалуйста сколько отчистилось? Так как утром проверяли, 200ГБ ещё было
98Гб
17.12.2021, 15:27
Алим Ахметов писал/а:
И уточните, возможно ли настроить авточистку?
Действие так и называется:
"Очистить устаревшие данные истории изменения продуктов"
17.12.2021, 15:30
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
