Получил сообщение на форуме "Вы привысили лимит по количеству созданных комментариев в сутки. Попробуйте оставить комментарий через несколько часов."

1. на твой аккаунт 5 2. все комментарии за 24 часа в момент попытки написать комментарий

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: 1. на твой аккаунт 5 2. все комментарии за 24 часа в момент попытки написать комментарий [/quote] 1. То есть для каждого пользователя будет свое ограничение, а у кого то вообще ограничений не будет ? 2. Если на п.1 ответ да, то выходит я получил некий "бан", тогда объясните за что ? 3. Я так понимаю есть ограничение по комментарию и по количеству задач, скажите тогда какое ограничение по задачам и какое по комментариям ? 4. Если есть критический баг, но я попал в "бан" то куда писать/звонить ? 5. Вы можете где-то в профиле вывести информацию по доступным комментариям и задачам, а то выходит очень не красиво пишешь задачу или комментарий (потратил время) и потом жмешь кнопку и получаешь облом или закройте тогда доступ к кнопка оставить комментарий и задать вопрос что бы пользователь понимал сразу что он в "бане" и не тратил время ?

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Это не бан, а вынужденная мера для того чтобы ты начал различать более важные вопросы от всех что ты ставишь. Что касаемо комментариев то я надеюсь это сократит цепочки выяснений в каждом топике где ты автор и ты просто будешь получить ответ на свой вопрос и на этом все. [/quote] Я думал что вы сами решаете важность задачи, но судя с комментария выходит что все мои задачи для вас важные и вы решили меня ограничить. 1. Да, я пишу все вопросы которые у меня возникают и думаю что это нормально, вы же для этих целей создали форму, не только для важных задачи (типа баг) если же вы создали форум только для важных задач и данным действие вы не пытались меня "забанить" как "неудобного" клиента тогда скажите какие с моих задач были важные, а какие не важные, что бы я мог понимать что можно писать сюда, а что не нужно, так как для меня пока эта ситуация непонятна и я не понимаю как мне дальше действовать, так как при таких условиях "цензуры" с вашей стороны вы полностью отрезаете мне возможность работать полноценно с вашей компанией как клиент и как интегратор, по этому прошу дать комментарий и ответ "какие с моих задач были важные, а какие не важные" ? 2. Выходит с вашей логики что форму создан только в формате когда клиент/интегратор ставит "важный вопрос" и получает ответ только от сотрудника компании OneBox, то есть получается от других клиентов я получать ответы не могу и выходит у вас есть некий максимальный порог "важных задач" которые вы можете пропустить в день и вы решили меня ограничить что бы количество моих задач не превысило этот порог и я не "скушал" весь лимит "важных задач" правильно ? 3. Также вы ограничили меня в комментариях (5 штук в день) аргументируя что я задаю много вопросов на ваши ответы, вы считаете что ваши ответы полные и я просто задаю глупые вопросы (если да то приведите пару примеров, на базе которых вы приняли решение, я просто помню что в момент когда вы меня "забанили" я написал в нескольких старых задачах в которых я не получил ответ) ? 4. Ограничив меня в комментариях вы не думали что вы не даете мне возможности отвечать клиентам на форуме, а также отвечать оперативно вашим сотрудникам в задачах или вы считаете это нормальным и так было задумано ? 5. Вы можете где то опубликовать правила пользование вашим форумом, что бы все учасники форума были осторожны и писали только нужное вам количество комментарием и только важные задачи, что бы не попасть в "бан" ?

Создавать новую задачу или здесь ответите ?

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: Создавать новую задачу или здесь ответите ? [/quote] тут отвечу но когда будет время так как ты задал вопросы которые требуют сбора информации

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: Создавать новую задачу или здесь ответите ? [/quote] тут отвечу но когда будет время так как ты задал вопросы которые требуют сбора информации [/quote] Можешь дать срок когда сможешь ответить ?

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: 1. Да, я пишу все вопросы которые у меня возникают и думаю что это нормально, вы же для этих целей создали форму, не только для важных задачи (типа баг) если же вы создали форум только для важных задач и данным действие вы не пытались меня "забанить" как "неудобного" клиента тогда скажите какие с моих задач были важные, а какие не важные, что бы я мог понимать что можно писать сюда, а что не нужно, так как для меня пока эта ситуация непонятна и я не понимаю как мне дальше действовать, так как при таких условиях "цензуры" с вашей стороны вы полностью отрезаете мне возможность работать полноценно с вашей компанией как клиент и как интегратор, по этому прошу дать комментарий и ответ "какие с моих задач были важные, а какие не важные" ? [/quote] Ты пишешь вопросы которые никогда не задаст нормальный клиент или же ты изначально понимая что твой вопрос это доработка и в 100% случаев ты ее не будешь делать но ты всеравно создаешь топик на оценку, а это значит что полезности на форуме от них нет. ПРимеры вопросов : https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/4807-kakoy-to-neponyatniy-protsess-podgruzil-minutniy-kron-shopsupplierprocessoravail/ https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/4639-kak-chasto-pereschitivatsya-urovni-tsen-/ https://crm-onebox.com/ru/support/orders/4608-dobavte-vozmozhnost-v-deystviya-iskat-po-chastichnomu-poisku--po-opisaniyu-k-deystvie/ https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/4499-rozetka--rozetka-kak-sdelat-tak-chto-bi-v-boks-zahoditi-dannie-poluchatelya-a-ne-polzovatelya---rozetkaautoactionimportorders/ https://crm-onebox.com/ru/support/other/3946-pochemu-v-peremennih-dlya-pisem-net-takoy-peremennoy-kak-quotistochnikquot/ https://crm-onebox.com/ru/support/interface/3862-pochemu-net-vozmozhnosti-v-produktah-otfiltrovat-po-polyu-skidka/ Ты задал суммарно под 200 вопросов за все время на форуме из них полезных от силы 30-40 , но время на ответы тебе уходит много потому что ты генеришь в среднем 5 вопросов в день при это количество комментов (доп вопросов в каждой теме) еще в среднем 7 штук в каждом тикете . Работать на одного тебя никто не будет поэтому я делаю меры которые считаю нужными и обсуждать это не собираюсь [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: 2. Выходит с вашей логики что форму создан только в формате когда клиент/интегратор ставит "важный вопрос" и получает ответ только от сотрудника компании OneBox, то есть получается от других клиентов я получать ответы не могу и выходит у вас есть некий максимальный порог "важных задач" которые вы можете пропустить в день и вы решили меня ограничить что бы количество моих задач не превысило этот порог и я не "скушал" весь лимит "важных задач" правильно ? [/quote] я ответил выше на этот вопрос [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: 3. Также вы ограничили меня в комментариях (5 штук в день) аргументируя что я задаю много вопросов на ваши ответы, вы считаете что ваши ответы полные и я просто задаю глупые вопросы (если да то приведите пару примеров, на базе которых вы приняли решение, я просто помню что в момент когда вы меня "забанили" я написал в нескольких старых задачах в которых я не получил ответ) ? [/quote] я не буду перебирать все задачи вот тебе пример яркий который я нашел за 10 секунд https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/4807-kakoy-to-neponyatniy-protsess-podgruzil-minutniy-kron-shopsupplierprocessoravail/ [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: 4. Ограничив меня в комментариях вы не думали что вы не даете мне возможности отвечать клиентам на форуме, а также отвечать оперативно вашим сотрудникам в задачах или вы считаете это нормальным и так было задумано ? [/quote] покажи мне 5 топиков где ты ответил клиенту и твой ответ был лучшим или выбранным за последние 2 месяца - я не разу не видел твоих ответов клиентам . Покажешь мне 5 топиков за период что я дал я увеличу лимит . [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: 5. Вы можете где то опубликовать правила пользование вашим форумом, что бы все учасники форума были осторожны и писали только нужное вам количество комментарием и только важные задачи, что бы не попасть в "бан" ? [/quote] пока нет клиентов которые близки к бану поэтому не вижу смысла писать их для 1го человека

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Ты пишешь вопросы которые никогда не задаст нормальный клиент или же ты изначально понимая что твой вопрос это доработка и в 100% случаев ты ее не будешь делать но ты всеравно создаешь топик на оценку, а это значит что полезности на форуме от них нет. ПРимеры вопросов : /ru/support/server-installation/4807-kakoy-to-neponyatniy-... /ru/support/price-platforms-and-marketplaces/4639-kak-chas... /ru/support/orders/4608-dobavte-vozmozhnost-v-deystviya-is... /ru/support/price-platforms-and-marketplaces/4499-rozetka-... /ru/support/other/3946-pochemu-v-peremennih-dlya-pisem-net... /ru/support/interface/3862-pochemu-net-vozmozhnosti-v-prod... Ты задал суммарно под 200 вопросов за все время на форуме из них полезных от силы 30-40 , но время на ответы тебе уходит много потому что ты генеришь в среднем 5 вопросов в день при это количество комментов (доп вопросов в каждой теме) еще в среднем 7 штук в каждом тикете . Работать на одного тебя никто не будет поэтому я делаю меры которые считаю нужными и обсуждать это не собираюсь [/quote] Это не оценки я считаю что это баги Можно попробовать создать опрос среди клиентов, что бы они проголосовали и сказали это по их мнению баг или оценку Как ты на это смотришь ?

АХАХхахаха, смешно) "Добавьте возможность" "Почему нет переменной" "Как часто обновляется..." - да да это уж очень похоже на баги. У тебя свое мненеие, у нас свое. Предлагаю на этом закончить наш разговор , это в твоих же интересах.

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Предлагаю на этом закончить наш разговор , это в твоих же интересах. [/quote] Ок, давай закончим, снимайте ограничения

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Предлагаю на этом закончить наш разговор , это в твоих же интересах. [/quote] Ок, давай закончим, снимайте ограничения [/quote] Обязательно обсудим этот вопрос на всеобщем совещании

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Обязательно обсудим этот вопрос на всеобщем совещании [/quote] А когда и где оно будет ?

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Обязательно обсудим этот вопрос на всеобщем совещании [/quote] А когда и где оно будет ? [/quote] для тебя это не имеет значение