Как вернуть деньги за доработку, которую сделали не правильно

Тут история простая - интегратор с вас взял деньги за доработку, он несет 100%ю ответственность за это. У кого он потом перезаказал услугу - это уже его внутренний вопрос. Ответственность OneBox'a - это софт AS IS. Поэтому, прошу пинать ШеБо. Ну или ждать тут от них официального ответа.

[quote] Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а: Тут история простая - интегратор с вас взял деньги за доработку, он несет 100%ю ответственность за это.У кого он потом перезаказал услугу - это уже его внутренний вопрос.Ответственность OneBox'a - это софт AS IS.Поэтому, прошу пинать ШеБо.Ну или ждать тут от них официального ответа. [/quote] В данной ситуации я выступал интегратором и я ставил задачу на разработчика, то есть я автор, а на ШеБо ставил задачу так как считал что просто баг, а в процессе решения (через консультации) уже получил ответ что это не баг, а просто разработчик так сделал. В общем тут вышло полное недопонимания, хотя как по мне все описано было понятно и не двузначно

В таком случае, это ваши внутренние проблемы "интегратор vs интегратор-разработчик". Дело в том, что разработчики это не часть OneBox, а физически отдельная компания со своими правилами и ответственностью. Даже я, когда что-то у них заказываю, для них это "пакет задач от Макса как от клиента". Поэтому, с моей точки зрения, история простая: - заказали у интегратора, оплатили и приняли - все завершено. - заказали, оплатили, промолчали - все завершено. - заказали, оплатили, но не приняли - обсуждайте с ним в рамках той задачи, что заказали.

Заказывали ещё когда они не были интеграторам Кому писать и куда?

1. Кто принял деньги и каким способом? 2. Кто принял или не принял доработку? В этой задаче https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015476401/edit/ я вижу автором тебя, и ни одного комментария, что что-то не так.

[quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: 1. Кто принял деньги и каким способом?2. Кто принял или не принял доработку? В этой задаче https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015476401/edit/ я вижу автором тебя, и ни одного комментария, что что-то не так. [/quote] 1. Деньги поступали на расчетный счет по счету 2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТП

[quote] 2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТП [/quote] Можешь это каким-то образом подтвердить? For Устименко: или опровергнуть.

[quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: 2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТПМожешь это каким-то образом подтвердить?For Устименко: или опровергнуть. [/quote] Я не могу найти у меня нет доступов к фильтрам, знаю что это было в этом проекте https://box.webproduction.ua/admin/customorder/proekti-klienta/2015116336/edit/ Помню что еще несколько багов я ставил на ТП и показывал там скриншот что Устименко там сказал ставить на ТП и они потом этот скрин еще дублировали несколько раз

[quote] Куприян Влад Валерьевич Клиент писал/а: Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а:2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТПМожешь это каким-то образом подтвердить?For Устименко: или опровергнуть.Я не могу найти у меня нет доступов к фильтрам, знаю что это было в этом проекте https://box.webproduction.ua/admin/customorder/proekti-klienta/2015116336/edit/Помню что еще несколько багов я ставил на ТП и показывал там скриншот что Устименко там сказал ставить на ТП и они потом этот скрин еще дублировали несколько раз [/quote] Я пока не понимаю в чем именно проблема? есть доработка и когда она делалась то ты был в боксе и имел доступ но неодного коммента о том что что-то не так я не вижу. В чем тогда вопрос?

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Куприян Влад ВалерьевичКлиент писал/а:Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а:2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТПМожешь это каким-то образом подтвердить?For Устименко: или опровергнуть.Я не могу найти у меня нет доступов к фильтрам, знаю что это было в этом проекте https://box.webproduction.ua/admin/customorder/proekti-klienta/2015116336/edit/П... что еще несколько багов я ставил на ТП и показывал там скриншот что Устименко там сказал ставить на ТП и они потом этот скрин еще дублировали несколько разЯ пока не понимаю в чем именно проблема? есть доработка и когда она делалась то ты был в боксе и имел доступно неодного коммента о том что что-то не так я не вижу. В чем тогда вопрос? [/quote] Она не работает, я выставлял баг на ТП, им его постоянно фитбекали и закрывали как консультация Все работает в корне не так как я ставил задачу Вот выставили баг https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015506078/edit/ закрыли консультацией (у Юры забрали деньги) Вот еще одни баг https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015508539/edit/ закрыли консультацией (у Юры забрали деньги) Вот еще ну тут уже реджект https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015523511/edit/ Потом мне долго обещали решить проблему, потом предложите 50 на 50 потом вообще послали сюда Как можно решить этот вопрос (при том что он очень коварный, суть в том что оно на первый взгляд работает как нужно, но потом когда мы начали добавлять новые товары по уже потом стало понятно что оно работает разово, то есть как функция массового заполнения, а не постоянный параметр, короче бред какой то при этом ТП полностью было на моей стороне, по этому и выставляло баги) ?

[quote] Куприян Влад Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:Куприян Влад ВалерьевичКлиент писал/а:Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а:2. Мне тогда сказали Устименко, что все баги нужно ставить на ТПМожешь это каким-то образом подтвердить?For Устименко: или опровергнуть.Я не могу найти у меня нет доступов к фильтрам, знаю что это было в этом проекте https://box.webproduction.ua/admin/customorder/proekti-klienta/2015116336/edit/П... что еще несколько багов я ставил на ТП и показывал там скриншот что Устименко там сказал ставить на ТП и они потом этот скрин еще дублировали несколько разЯ пока не понимаю в чем именно проблема? есть доработка и когда она делалась то ты был в боксе и имел доступно неодного коммента о том что что-то не так я не вижу. В чем тогда вопрос?Она не работает, я выставлял баг на ТП, им его постоянно фитбекали и закрывали как консультация Все работает в корне не так как я ставил задачу Вот выставили баг https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015506078/edit/ закрыли консультацией (у Юры забрали деньги)Вот еще одни баг https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015508539/edit/ закрыли консультацией (у Юры забрали деньги)Вот еще ну тут уже реджект https://box.webproduction.ua/admin/customorder/issue/2015523511/edit/Потом мне долго обещали решить проблему, потом предложите 50 на 50 потом вообще послали сюдаКак можно решить этот вопрос (при том что он очень коварный, суть в том что оно на первый взгляд работает как нужно, но потом когда мы начали добавлять новые товары по уже потом стало понятно что оно работает разово, то есть как функция массового заполнения, а не постоянный параметр, короче бред какой то при этом ТП полностью было на моей стороне, по этому и выставляло баги) ? [/quote] Погоди, ты в доработке указал где именно должна быть настройка и что она должна делать - это сделали? - да . Ты не консультировался перед доработкой о том что ты хочешь решить и как, ты просто выставил задачу "сделайте мне тут настройку чтобы автоматом ставило галочки" . В той ссылке что ты указал ты видишь что нибудь кроме кнопки сохранить? - я нет. Итого ты сам придумал решение, а когда понял что ты вообще не продумал задачу - ты решил ставить баги на ТП, которая тупая как дверь не понимает что должно быть в итоге. А теперь аргументируй мне в чем я не прав?

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: "сделайте мне тут настройку чтобы автоматом ставило галочки" [/quote] Да я так и писал "автоматически" так вот оно автоматически не работает, нужно после каждого нового товара заходить в каждый фильтр и нажимать кнопку сохранить, если у тебя 100 фильтров, то после добавления 1 товара тебе нужно зайти в каждый фильтр и нажать сохранить, где здесь "автоматически" Я вообще не мог понять как разработчик мог додумать до такой логики работы функционала, хотя бы уже сделал какую набудь сноску что бы пользователь понимал что эта настройка работать как массовое заполнения параметра, то есть нажал сохранить вот оно и заполнило, но при добавлении товара оно работать не будет, хотя все остальные настройки которые на той старнице, они то как раз и работают при добавлении

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:"сделайте мне тут настройку чтобы автоматом ставило галочки"Да я так и писал "автоматически" так вот оно автоматически не работает, нужно после каждого нового товара заходить в каждый фильтр и нажимать кнопку сохранить, если у тебя 100 фильтров, то после добавления 1 товара тебе нужно зайти в каждый фильтр и нажать сохранить, где здесь "автоматически" Я вообще не мог понять как разработчик мог додумать до такой логики работы функционала, хотя бы уже сделал какую набудь сноску что бы пользователь понимал что эта настройка работать как массовое заполнения параметра, то есть нажал сохранить вот оно и заполнило, но при добавлении товара оно работать не будет, хотя все остальные настройки которые на той старнице, они то как раз и работают при добавлении [/quote] Влад, при сохранении оно автоматом и проставляет. Если у тебя другая логика слова "автоматически" то нужно было указывать это, никто на кофейной гуще не гадает. Но ты даже не указал не одного комментария в доработке, просто спустя ХХ месяцев ты понял что это не решает твой вопрос и начал пресовать ТП . Так вот тебе нужно было на момент выставления доработки продумать и описать хотябы что нужно получить в итоге. Я считаю вопрос закрытым, мне нечего больше тут добавить эти споры бесконечные зная тебя .

я понимаю что автоматом, это не при сохранении фильтра, а это автоматом, когда ты добавил товар его автоматом проставляются параметры фильтра, я понимаю что я не расписал как ребенку, наверное нужно было посмотреть кто будет делать задачу и наверное потом дописывать, я уверен что если бы задачу делал ты или Тындык или более опытный сотрудник то сделали бы как нужно, а понятно что неопытный сотрудник сделал как придумал. Кстати у этого сотрудника уже было несколько "грешков" когда он тупо на баг писал что так должно работать и ТП мне передавали его ответы, мне приходилось им разжевывать как детям и давать примеры и тогда уже баг исправляли (через пару дней доказательств) Предлагаю варианты решение ситуации: 1. Вы копируете сюда ТЗ которое я поставил и просто читатели пускай проголосуют как они поняли ТЗ и дальше если у меня было больше "+" вы делаете возврат 2. Вы компенсируете все 3 часа (вроде столько было) что бы не тратить не ваше не мое время 3. Вы компенсируете 50%, то есть 1.5 4. Вы что бы не компенсировать просто доделаете как должно оно работать 5. Вы просто ложите болт на эту проблему, только письменно об это пишете сюда (что бы я питал надежд на решение и не ждал ответов и не пинговал в этой задаче)

По этой задаче будет решение или никто не видит сообщения по этой задаче и создавать новую ?

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: По этой задаче будет решение или никто не видит сообщения по этой задаче и создавать новую ? [/quote] Это бессмысленные споры тратить на них время я не вижу смысла

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: По этой задаче будет решение или никто не видит сообщения по этой задаче и создавать новую ? [/quote] Это бессмысленные споры тратить на них время я не вижу смысла [/quote] Я предложил 5 вариантов, выбери любой какой тебе ближе по дуже и зафиксируй здесь и закроем тему

[quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: [quote] Куприян Владислав Валерьевич Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) писал/а: По этой задаче будет решение или никто не видит сообщения по этой задаче и создавать новую ? [/quote] Это бессмысленные споры тратить на них время я не вижу смысла [/quote] Я предложил 5 вариантов, выбери любой какой тебе ближе по дуже и зафиксируй здесь и закроем тему [/quote] Я не был ответственным за твою доработку, а ты был ее автором внутри системы и ты ее ставил, поэтому ты и выбирай себе вариант

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Я не был ответственным за твою доработку, а ты был ее автором внутри системы и ты ее ставил, поэтому ты и выбирай себе вариант [/quote] Вы согласны на любой вариант который я выберу с описанных выше ?

[quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: ничего не получая в замен. [/quote] Почему же ничего, вы получаете отличного тестировщика вашего ПО, в боевых условиях :)

[quote] Почему же ничего, вы получаете отличного тестировщика вашего ПО, в боевых условиях :) [/quote] ага, иди потестируй битрикс, а потом выкати им счет мол "я ж тестировщик". Мы тебя не нанимали.