Дуже довго відкриваються процеси
https://drive.google.com/file/d/1ClJwKtpeJyHzB4BQE6Lvie3dHJ0JYWnO/view?usp=shari...
http://box.euroizol.com/
Довго відкриваються процеси, менеджери не можуть працювати
http://box.euroizol.com/
Довго відкриваються процеси, менеджери не можуть працювати
Ответы:
По вашему видео (это шедевр) абсолютно не понятно у какого пользователя и с каким процессом проблемы - предоставьте пожалуйста ссылки на процесс и пользователя.
Под администратором в первых попавшихся процессах долгой загрузки не наблюдается.
Под администратором в первых попавшихся процессах долгой загрузки не наблюдается.
10.09.2021, 17:13
Який мені надіслали - такий і відправляю.
У всіх користувачів з усіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
У всіх користувачів з усіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
10.09.2021, 17:20
10.09.2021, 17:34
cosgroup
Клиент писал/а:
Який мені надіслали - такий і відправляю.
У всіх користувачів з усіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
:D
отличный ответ)
12.09.2021, 21:30
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
cosgroup
Клиент писал/а:
Який мені надіслали - такий і відправляю.
У всіх користувачів з усіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
:D
отличный ответ)
Яке питання - така і відповідь :)
13.09.2021, 15:42
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
По вашему видео (это шедевр) абсолютно не понятно у какого пользователя и с каким процессом проблемы - предоставьте пожалуйста ссылки на процесс и пользователя.
Под администратором в первых попавшихся процессах долгой загрузки не наблюдается.
Є рішення ситуації?
13.09.2021, 15:43
cosgroup
Клиент писал/а:
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
По вашему видео (это шедевр) абсолютно не понятно у какого пользователя и с каким процессом проблемы - предоставьте пожалуйста ссылки на процесс и пользователя.
Под администратором в первых попавшихся процессах долгой загрузки не наблюдается.
Є рішення ситуації?
есть информация которую у вас запросили?
14.09.2021, 11:13
Мені здавалось, що:
"абсолютно не понятно у какого пользователя" --- У всіх користувачів з усіма рівнями доступу. Я адміністратор і у мене теж.
"каким процессом проблемы" - "у всіх процесах"
Більше не достатньо.
Але на всяк випадок, я ще додав відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що в комунікації проблеми:)
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073217/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073211/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073208/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
Достатньо?
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/13077/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/89674/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/79768/
Достатньо?
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то я саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема системна.
Готовий ще відповідати на питання
"абсолютно не понятно у какого пользователя" --- У всіх користувачів з усіма рівнями доступу. Я адміністратор і у мене теж.
"каким процессом проблемы" - "у всіх процесах"
Більше не достатньо.
Але на всяк випадок, я ще додав відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що в комунікації проблеми:)
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073217/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073211/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073208/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
Достатньо?
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/13077/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/89674/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/79768/
Достатньо?
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то я саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема системна.
Готовий ще відповідати на питання
14.09.2021, 12:45
cosgroup Клиент писал/а:
"абсолютно не понятно у какого пользователя" --- У всіх користувачів з усіма рівнями доступу. Я адміністратор і у мене теж.
"каким процессом проблемы" - "у всіх процесах"
Нет, не достаточно - ибо в самом первом ответе я указал:
Тындык Максим Вадимович OneBox production Администратор писал/а:
Под администратором в первых попавшихся процессах долгой загрузки не наблюдается.
Дальше:
cosgroup Клиент писал/а:
Але на всяк випадок, я ще додав відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що в комунікації проблеми:)
Проблема не в нашей коммуникации, а в качестве и конкретизации описания проблемы.
Если б вы изначально предоставили видео такого качества - вопросов было бы меньше.
Данный процесс у меня загружается за 2 секунды максимум.
Я так понимаю проблема наблюдается в Google Chrome только?
cosgroup Клиент писал/а:
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то я саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема системна.
Мы задаём вопросы не просто так - ведь проблема может зависить от многих факторов, в том числе и браузеров.
И если вы хотите оперативное и корректное решение проблемы - то нужно начинать с корректного описания проблемы - кто, где, в каком браузере, какие действия выполняет. А если вы надеетесь на решение проблемы по видео, на котором кто-то снимает на мобильный телефон экран и ничего не понятно о происходящем - это вызывает вопросы и аналогичное решение.
14.09.2021, 13:17
Ні, браузери різні
Щойно собі поставив оперу - така сама ситуація.
Щойно собі поставив оперу - така сама ситуація.
14.09.2021, 14:47
cosgroup
Клиент писал/а:
Ні, браузери різні
Щойно собі поставив оперу - така сама ситуація.
в фаерфоксе проверьте
15.09.2021, 13:44
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
cosgroup
Клиент писал/а:
Ні, браузери різні
Щойно собі поставив оперу - така сама ситуація.
в фаерфоксе проверьте
Да. в фаєрфокс все добре працює. Без затримок
15.09.2021, 14:23
cosgroup
Клиент писал/а:
Доброго дня
Так в чому там проблема?
я думаю нужно смотреть настройки nginx на сервере
20.09.2021, 18:01
cosgroup
Клиент писал/а:
я думаю нужно смотреть настройки nginx на сервере
2ч
27.09.2021, 15:23
завтра отправят счет
прошу прощения за задержку
прошу прощения за задержку
03.10.2021, 21:58
Валентин
Клиент писал/а:
Оплатили на карту
Валентин, добрый день! Мы не получили от вас оплату. Сбросьте квитанцию в ответ на письмо со счетом
08.10.2021, 17:00
Валентин
Клиент писал/а:
Сбросьте квитанцию в ответ на письмо со счетом
Валентин, добрый день! Сбросьте квитанцию в ответ на письмо со счетом
11.10.2021, 17:06
Оце я розумію клієнтоорієнтований сервіс :)
Питання місяць вирішується - і у Ви ще тиждень тягнете, бо не можете знайти проплату?)
Скинув на пошту. Можливо, сюди ще продублювати?
Питання місяць вирішується - і у Ви ще тиждень тягнете, бо не можете знайти проплату?)
Скинув на пошту. Можливо, сюди ще продублювати?
12.10.2021, 13:31
Здравствуйте. Проверьте сейчас. Задачи открываются 1-2 секунды в хроме
13.10.2021, 14:59
Доброго дня
У мене теж все добре працює
Проте, в офісі у клієнта - все одно є затримки
Написали, що це через картинки:
"не грузятся картинки с их сайта. Оригнально, грузить картинки с https://crm-onebox.com/content/_images/footer/instagram.png"
З цим щось можна зробити?
У мене теж все добре працює
Проте, в офісі у клієнта - все одно є затримки
Написали, що це через картинки:
"не грузятся картинки с их сайта. Оригнально, грузить картинки с https://crm-onebox.com/content/_images/footer/instagram.png"
З цим щось можна зробити?
15.10.2021, 14:15
Можно ролик с экрана? я посмотрю в чем дело
15.10.2021, 14:25
Знову відео сумнівної якості: https://drive.google.com/file/d/1Tvj9AHbfigGNwxceFu8GDMN0DBNLmSUp/view?usp=shari...
Це проблема лише в них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежуть доступ по ір. А картинки у Вас знаходяться
Це проблема лише в них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежуть доступ по ір. А картинки у Вас знаходяться
20.10.2021, 15:53
Валентин
Клиент писал/а:
Знову відео сумнівної якості: https://drive.google.com/file/d/1Tvj9AHbfigGNwxceFu8GDMN0DBNLmSUp/view?usp=shari...
Це проблема лише в них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежуть доступ по ір. А картинки у Вас знаходяться
ну так какие вопросы к нам?
они ограничивают доступ - это их проблемы
логично что они могут добавить их в исключение и разрешить
20.10.2021, 17:38
Да, я їм це і запропонував
Але питання, яке виникає у них:
"А якщо в нас будуть працювати за компьютером з якого нема. доступу в інтернет? "
Але питання, яке виникає у них:
"А якщо в нас будуть працювати за компьютером з якого нема. доступу в інтернет? "
21.10.2021, 11:24
Валентин
Клиент писал/а:
"А якщо в нас будуть працювати за компьютером з якого нема. доступу в інтернет? "
в тех документации к системе указано что она не работает без интернета так как подтягивает шрифты , адреса и тд с инетрнета
21.10.2021, 17:36
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
