Список вопросов и ответов по теме «Управление контактами и базой клиентов и лидов»
Выкидывает из ЛК (Кабинет клиента)
Добрый день! Система не позволяет одновременно сидеть под одной учеткой в Кабинете клиента. Не дает параллельных сессий. Есть настройки чтобы это р...
подскажите логику заполнения полей
в карточке клиента есть поля "Активность" "Обновление" подскажите логику на основании каких событий они заполняются датой
Как удалять e-mail у клиента, если он в формате empty1607940787@localhost.net?
Пробовал так, но не работает
4 ответа
14.12.2020, 12:24
Доброго дня, чому ід контактів не послідовні? Звідки такі пробіли? https://zhiraf.crm-onebox.com/
Объединение карточек контактов клиента (карточка из общего чата и старая карточка в системе)
В общем чате, во время начала диалога, автоматически на клиента заводиться новая карточка контактов. Но очень часто бывает что у клиента уже сущест...
telegram
добрый день. почему в карточке контакта нет поля с id telegram по аналогии с viber?
Рассчитать вероятности звонков и писем от клиентов
Добрый день! Как работает автоматизация Рассчитать вероятности звонков и писем от клиентов ? Проверяются все процессы или какие-то выбранные? По к...
Склейка контактов по номеру телефона
Можно ли как-то улучшить распознавание боксом клиентов, которые имеют одинаковый телефон, но иногда они вводят код страны, а иногда нет. Сейчас дл...
Переименовал сотрудника не применяются права
Переименовал сотрудника и доступы, в правах на разрешение "Доступ к сотруднику" стоит прежнее ФИО. Вот ссылка на контакт admin/shop/users...
Перестал работать импорт контактов через файл XML
Добрый день! У нас реализован импорт контактов (ФИО, тел., е-мейл и т.д.) из другой системы с помощью файла формата XML. Сторонняя система выгружае...
Copyright © OneBox 2025
