1b.app
Скопирована ссылка -

Выкидывает из ЛК (Кабинет клиента)

Добрый день!
Система не позволяет одновременно сидеть под одной учеткой в Кабинете клиента. Не дает параллельных сессий.
Есть настройки чтобы это разрешить?

Ответы:

Добрый день!
Вы можете использовать только 1 учетную запись. Работать одновременно нескольким юзерам под одной учетной записью нельзя и настроек нет.
16.12.2020, 12:41
«Один юрист с портфелем в руках награбит больше, чем банда автоматчиков»

Хм.. однако допустим есть компания-клиент, ее сотрудники оформляют заказы через ЛК. Если мы им каждому создадим отдельную учетку то они же не будут связаны с "компанией". И заказы разобьются на разных "клиентов"
16.12.2020, 16:13


Алиса
Клиент писал/а:
Хм.. однако допустим есть компания-клиент, ее сотрудники оформляют заказы через ЛК. Если мы им каждому создадим отдельную учетку то они же не будут связаны с "компанией". И заказы разобьются на разных "клиентов"

Да - все верно.
Внутри бокса Вы можете создать компанию и к ней привязать сотрудников.

1 доступа = 1 сессия
16.12.2020, 16:20
«Один юрист с портфелем в руках награбит больше, чем банда автоматчиков»

то есть все норм, клиент=компания, сотрудники=пользователи, у каждого своя учетка, но процессы формируются на клиента-компанию, а не на сотрудников? так?
16.12.2020, 16:29


Алиса
Клиент писал/а:
то есть все норм, клиент=компания, сотрудники=пользователи, у каждого своя учетка, но процессы формируются на клиента-компанию, а не на сотрудников? так?


Я Вам ответил в рамках Вашего вопроса относительно одновременных сессий.

Если Вам нужно построение процессов относительно компании когда заказы будут формировать сотрудники компании - но проводится они будут в рамках компании, а не сотрудников.
Это уже отдельный топик и отдельная тема - Вам нужно создать отдельный топик и описать в нем какую цель Вы преследуете и что должно получиться по итогу.

Предварительно могу сказать - да это можно настроить в рамках автоматизации OneBox/ Но здесь уже нужно конкретно настраивать.

Итог: Вам нужно создать отдельный топик или обратиться к Вашему интегратору за настройкой. Если у Вас нет интегратора - то список здесь https://crm-onebox.com/ru/integrators/
16.12.2020, 16:38
«Один юрист с портфелем в руках награбит больше, чем банда автоматчиков»

спс, поняла
16.12.2020, 17:11

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий