1b.app
Скопійоване посилання -

Викидає з ЛК (Кабінет клієнта)

Добридень!
Система не дозволяє одночасно сидіти під одним обліком у Кабінеті клієнта. Чи не дає паралельних сесій.
Чи є налаштування, щоб це дозволити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добридень!
Ви можете використовувати лише один обліковий запис. Працювати одночасно кільком користувачам під одним обліковим записом не можна і налаштувань немає.
16.12.2020, 12:41
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Хм.. однак припустимо є компанія-клієнт, її співробітники оформляють замовлення через ЛК. Якщо ми їм кожному створимо окремий облік, то вони ж не будуть пов'язані з "компанією". І замовлення розіб'ються на різних "клієнтів"
16.12.2020, 16:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Аліса
Клієнт писав/ла:
Хм.. однак припустимо є компанія-клієнт, її співробітники оформляють замовлення через ЛК. Якщо ми їм кожному створимо окремий облік, то вони ж не будуть пов'язані з "компанією". І замовлення розіб'ються на різних "клієнтів"

Так все вірно.
Усередині боксу Ви можете створити компанію та до неї прив'язати співробітників.
1 доступу = 1 сесія
16.12.2020, 16:20
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru

тобто всі норми, клієнт = компанія, співробітники = користувачі, у кожного своє облік, але процеси формуються на клієнта-компанію, а не на співробітників? так?
16.12.2020, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Аліса
Клієнт писав/ла:
тобто всі норми, клієнт = компанія, співробітники = користувачі, у кожного своє облік, але процеси формуються на клієнта-компанію, а не на співробітників? так?

Я Вам відповів у рамках Вашого питання щодо одночасних сесій.
Якщо Вам потрібна побудова процесів щодо компанії, коли замовлення формуватимуть співробітники компанії - але проводиться вони будуть у рамках компанії, а не співробітників.
Це вже окремий топік та окрема тема - Вам потрібно створити окремий топік та описати в ньому яку мету Ви переслідуєте та що має вийти за підсумком.
Попередньо можу сказати - так це можна налаштувати в рамках автоматизації OneBox / Але тут вже потрібно безпосередньо налаштовувати.
Підсумок: Вам потрібно створити окремий топік або звернутися до Вашого інтегратора за налаштуванням. Якщо у Вас немає інтегратора - список тут https://crm-onebox.com/ru/integrators/
16.12.2020, 16:38
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар