у нас есть интеграция с Carrot quest, сейчас все контакты, которые оставляет в форме на сайте клиент, сохраняются в базе данных, но не создаются задачи на обратный звонок.
У нас есть задача в БП на заказ обратного звонка, подскажите пожалуйста, как настроить создание задачи на обратный звонок по контакту, который мы получаем из Carrot quest ?
Благодарю
у нас есть интеграция с Carrot quest, сейчас все контакты, которые оставляет в форме на сайте клиент, сохраняются в базе данных, но не создаются задачи на обратный звонок.
У нас есть задача в БП на заказ обратного звонка, подскажите пожалуйста, как настроить создание задачи на обратный звонок по контакту, который мы получаем из Carrot quest ?
В действии есть возможность указать источник, который запишеться контакту. Возможно вам подойдёт подобное решение: 1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу 2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
В действии есть возможность указать источник, который запишеться контакту.
Возможно вам подойдёт подобное решение:
1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу
2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
Тындык Максим Вадимович писал/а: 2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
[/quote]
такое действие уже есть https://take.ms/YCN7b9
Суханицкий Андрей Интегратор Premium-партнер Integrator CRM писал/а:
Тындык Максим Вадимович писал/а: 2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
ну так так же по группе контактов, т.е. надо изначало собрать их в группу а потом уже настраивать
[quote]
Суханицкий Андрей
Интегратор
Premium-партнер
Integrator CRM писал/а:
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
2. Создавать процессы вам нужно ежеминутно или хотя бы раз в час? Можно сделать автоматическое действие, которое будет по клиентам указанной группы (созданных с момента последнего запуска или за последний час) создавать процесс в указанном БП (если такового нет) - разработка такого действия займёт 3 часа.
[/quote]
такое действие уже есть https://take.ms/YCN7b9
[/quote]
ну так так же по группе контактов, т.е. надо изначало собрать их в группу а потом уже настраивать
Я не заметил его. Тогда задача упрощается по схеме, которую я указывал выше: 1. назначать отдельный источник контактам из carrot quest и группу исходя из источника 2. минутным действием ставить по ним задачи с нужным БП
[quote]
такое действие уже есть https://take.ms/YCN7b9
[/quote]
Я не заметил его. Тогда задача упрощается по схеме, которую я указывал выше:
1. назначать отдельный источник контактам из carrot quest и группу исходя из источника
2. минутным действием ставить по ним задачи с нужным БП
Тындык Максим Вадимович писал/а: назначать отдельный источник контактам из carrot quest и группу исходя из источника
спасибо большое, а каким действием я могу это сделать?
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
назначать отдельный источник контактам из carrot quest и группу исходя из источника
[/quote]
спасибо большое, а каким действием я могу это сделать?
Тындык Максим Вадимович писал/а: 1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу
вышел пункте 1 Максим указал
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу
[/quote]
вышел пункте 1 Максим указал
Нетудыхата Инна писал/а: сколько я должна заплатить чтоб Вы настроили ? у меня не получается
Что именно у вас не получается настроить из указанных 2х действий?
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
сколько я должна заплатить чтоб Вы настроили ? у меня не получается
[/quote]
Что именно у вас не получается настроить из указанных 2х действий?
Нетудыхата Инна писал/а: сколько я должна заплатить чтоб Вы настроили ? у меня не получается
Что именно у вас не получается настроить из указанных 2х действий?
1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу - я не понимаю где это, реально потратила час чтоб найти - не получается
у нас много работы, мне проще заплатить чтоб оно работала, нас сайте телефоны оставляют но они на почтах, теряются, надо чтоб всё попадало в црм и создавались задачи, когда по этим контактам будет ответственный
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
сколько я должна заплатить чтоб Вы настроили ? у меня не получается
[/quote]
Что именно у вас не получается настроить из указанных 2х действий?
[/quote]
1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу - я не понимаю где это, реально потратила час чтоб найти - не получается
у нас много работы, мне проще заплатить чтоб оно работала, нас сайте телефоны оставляют но они на почтах, теряются, надо чтоб всё попадало в црм и создавались задачи, когда по этим контактам будет ответственный
Нетудыхата Инна писал/а: 1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу - я не понимаю где это, реально потратила час чтоб найти - не получается
ниже скриншоты
если не сможете самостоятельно настроить - я могу настроить за 1 час доработки
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
1. В автоматизациях для контактов при обновлении использовать действие "Изменить группу контакта в зависимости от значения полей", которое в зависимости от назначаемого источника поместят клиента в группу - я не понимаю где это, реально потратила час чтоб найти - не получается
[/quote]
ниже скриншоты
если не сможете самостоятельно настроить - я могу настроить за 1 час доработки
[file]7575[/file]
[file]7576[/file]
[file]7577[/file]
у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
Благодарю за помощь
ок, Максим, сделайте Вы
я оплачу 1 час
ещё раз, что нужно:
у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
Благодарю за помощь
Нетудыхата Инна писал/а: у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
я смогу это настроить для новых контактов, которые будут приходить с указанного сервиса
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
я оплачу 1 час
[/quote]
организую чтобы вам выставили счет
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
[/quote]
я смогу это настроить для новых контактов, которые будут приходить с указанного сервиса
Нетудыхата Инна писал/а: у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
я смогу это настроить для новых контактов, которые будут приходить с указанного сервиса
ок, для новых контактов или для новых обращений ? ( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
я оплачу 1 час
[/quote]
организую чтобы вам выставили счет
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
у нас интеграция с Carrot quest и все номера, которые люди оставляю в форме сохраняются у нас как контакты, все эти контакты дублируются на почты, но сами понимаете это не вариант.
Необходимо создавать задачу : "Заказ звонка с сайта" ( у нас такая есть, когда клиент заказывает обратный звонок)
[/quote]
я смогу это настроить для новых контактов, которые будут приходить с указанного сервиса
[/quote]
ок, для новых контактов или для новых обращений ? ( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
Нетудыхата Инна писал/а: ( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
Для существующих контактов, если они ранее не были импортированы с carrot quest - будет обновлен источник. Чтобы по текущим проставить источник - посмотрю во время выполнения настройки (после оплаты), возможно как-то по UTM-меткам обновлю существующим источник
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
[/quote]
Для существующих контактов, если они ранее не были импортированы с carrot quest - будет обновлен источник.
Чтобы по текущим проставить источник - посмотрю во время выполнения настройки (после оплаты), возможно как-то по UTM-меткам обновлю существующим источник
Нетудыхата Инна писал/а: ( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
Для существующих контактов, если они ранее не были импортированы с carrot quest - будет обновлен источник. Чтобы по текущим проставить источник - посмотрю во время выполнения настройки (после оплаты), возможно как-то по UTM-меткам обновлю существующим источник
там везде источник Carrot quest , давайте делать
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
[quote]
Нетудыхата Инна писал/а:
( т.е. если контакт уже есть мы задачу не увидим ? )
[/quote]
Для существующих контактов, если они ранее не были импортированы с carrot quest - будет обновлен источник.
Чтобы по текущим проставить источник - посмотрю во время выполнения настройки (после оплаты), возможно как-то по UTM-меткам обновлю существующим источник
[/quote]
там везде источник Carrot quest , давайте делать
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий