Здравствуйте, коллеги!
Зарегистрировал аккаунт. Войти не смог. Система давала множество ошибок. Обратился в поддержку - переадресовали вопрос партнёру. С этим аккаунтом ничего не смогли сделать.
Зарегистрировал на другой адрес + другой номер телефона. Верификацию пройти не смог. Обратился в поддержку - выслали проверочные коды. Прошёл в ручном режиме. Вроде как всё - работай. Ан нет - не приходит информация никакая о действиях в аккаунте, не могу операции импорта-экспорта выполнить.
Система пишет, что всё ок. Отправлен отчёт. Но по-факту ничего не получаю.
С форума при этом сообщения приходят.
Помогите пожалуйста в нормальный режим работы перейти.
Спасибо!
[file]15046[/file]
Здравствуйте, коллеги! Зарегистрировал аккаунт. Войти не смог. Система давала множество ошибок. Обратился в поддержку - переадресовали вопрос партнёру. С этим аккаунтом ничего не смогли сделать. Зарегистрировал на другой адрес + другой номер телефона. Верификацию пройти не смог. Обратился в поддержку - выслали проверочные коды. Прошёл в ручном режиме. Вроде как всё - работай. Ан нет - не приходит информация никакая о действиях в аккаунте, не могу операции импорта-экспорта выполнить. Система пишет, что всё ок. Отправлен отчёт. Но по-факту ничего не получаю. С форума при этом сообщения приходят. Помогите пожалуйста в нормальный режим работы перейти. Спасибо!
Как варианты решения : 1. Зайдите в приложения "Почта" , в Прочие настройки приложения и укажите в нужных полях email 2. Если Вы производите экспорт большого массива Продуктов, разделите выгрузку на 2 части. И экспортируйте частями 3. Чтобы скачать файл экспорта Вы можете зайти в приложение Файловое хранилище и скачать файл xls непосредственно с Бокса
Как варианты решения :
1. Зайдите в приложения "Почта" , в Прочие настройки приложения и укажите в нужных полях email
2. Если Вы производите экспорт большого массива Продуктов, разделите выгрузку на 2 части. И экспортируйте частями
3. Чтобы скачать файл экспорта Вы можете зайти в приложение Файловое хранилище и скачать файл xls непосредственно с Бокса
Интегратор OneBox писал/а: Как варианты решения : 1. Зайдите в приложения "Почта" , в Прочие настройки приложения и укажите в нужных полях email 2. Если Вы производите экспорт большого массива Продуктов, разделите выгрузку на 2 части. И экспортируйте частями 3. Чтобы скачать файл экспорта Вы можете зайти в приложение Файловое хранилище и скачать файл xls непосредственно с Бокса
И проверьте обязательно папку Спам
[quote]
Морозова Олеся
Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.
Интегратор OneBox писал/а:
Как варианты решения :
1. Зайдите в приложения "Почта" , в Прочие настройки приложения и укажите в нужных полях email
2. Если Вы производите экспорт большого массива Продуктов, разделите выгрузку на 2 части. И экспортируйте частями
3. Чтобы скачать файл экспорта Вы можете зайти в приложение Файловое хранилище и скачать файл xls непосредственно с Бокса
[/quote]
Тут такая ситуация - я зарегистрирую почтовый ящик и скорее всего да, будет почта отправляться. Проблема-то возникла в другом функционале: я зарегистрировался и не мог написать сообщение на форуме потому что не идентифицирован, а идентификацию можно пройти только получив код на почту и СМС, а отправка на почту - не работает, и восстановление пароля также не работает. Ото админ ручками выслал код - и подтвердили. Теперь почту для своего аккаунта нужно вон строить чтобы оповещения аккаунта приходили. То-есть я клиенту когда буду презентовать систему пойду по тому же пути - через админа системы... Это,... странно по крайней мере. причём ящик пользователя к системе восстановления пароля в системе Onebox в целом? Такого анлогикал нет ни на одном сервисе, с которыми я работал, а работаю уже с 1996 года и с многими :-)
Тут такая ситуация - я зарегистрирую почтовый ящик и скорее всего да, будет почта отправляться.
Проблема-то возникла в другом функционале:
я зарегистрировался и не мог написать сообщение на форуме потому что не идентифицирован, а идентификацию можно пройти только получив код на почту и СМС, а отправка на почту - не работает, и восстановление пароля также не работает. Ото админ ручками выслал код - и подтвердили. Теперь почту для своего аккаунта нужно вон строить чтобы оповещения аккаунта приходили.
То-есть я клиенту когда буду презентовать систему пойду по тому же пути - через админа системы... Это,... странно по крайней мере. причём ящик пользователя к системе восстановления пароля в системе Onebox в целом? Такого анлогикал нет ни на одном сервисе, с которыми я работал, а работаю уже с 1996 года и с многими :-)
Бабий Александр Фёдорович писал/а: я зарегистрировался и не мог написать сообщение на форуме потому что не идентифицирован, а идентификацию можно пройти только получив код на почту и СМС, а отправка на почту - не работает, и восстановление пароля также не работает. Ото админ ручками выслал код - и подтвердили. Теперь почту для своего аккаунта нужно вон строить чтобы оповещения аккаунта приходили.
ваша почта почему-то была в black list поэтому письма не доходили с сайта
я убрал можно проверить сейчас
Бабий Александр Фёдорович писал/а: То-есть я клиенту когда буду презентовать систему пойду по тому же пути - через админа системы... Это,... странно по крайней мере. причём ящик пользователя к системе восстановления пароля в системе Onebox в целом? Такого анлогикал нет ни на одном сервисе, с которыми я работал, а работаю уже с 1996 года и с многими :-)
восстановления пароля не связано никак с ящиками
[quote]
Бабий Александр Фёдорович писал/а:
я зарегистрировался и не мог написать сообщение на форуме потому что не идентифицирован, а идентификацию можно пройти только получив код на почту и СМС, а отправка на почту - не работает, и восстановление пароля также не работает. Ото админ ручками выслал код - и подтвердили. Теперь почту для своего аккаунта нужно вон строить чтобы оповещения аккаунта приходили.
[/quote]
ваша почта почему-то была в black list поэтому письма не доходили с сайта
я убрал можно проверить сейчас
[quote]
Бабий Александр Фёдорович писал/а:
То-есть я клиенту когда буду презентовать систему пойду по тому же пути - через админа системы... Это,... странно по крайней мере. причём ящик пользователя к системе восстановления пароля в системе Onebox в целом? Такого анлогикал нет ни на одном сервисе, с которыми я работал, а работаю уже с 1996 года и с многими :-)
[/quote]
восстановления пароля не связано никак с ящиками
Устименко Игорь OneBox production OneBox CTO писал/а:
ваша почта почему-то была в black list поэтому письма не доходили с сайта
я убрал можно проверить сейчас
восстановления пароля не связано никак с ящиками
Игорь, спасибо большое! Письмо о восстановлении аккаунта пришло - значит и всё остальное должно работать, что касается взаимодействия с почтовым ящиком.
Посмотрите пожалуйста такдже почтовый адрес ababiy@gmail.com - его я использовал в самый первый раз и ни я ни партнёр Onebox не смогли добиться штатной регистрации и добавления апплетов.
Ещё раз спасибо что включились в решение проблемного вопроса.
[quote]
Устименко Игорь OneBox production OneBox CTO писал/а:
ваша почта почему-то была в black list поэтому письма не доходили с сайта
я убрал можно проверить сейчас
[/quote]
восстановления пароля не связано никак с ящиками
[/quote]
Игорь, спасибо большое!
Письмо о восстановлении аккаунта пришло - значит и всё остальное должно работать, что касается взаимодействия с почтовым ящиком.
Посмотрите пожалуйста такдже почтовый адрес ababiy@gmail.com - его я использовал в самый первый раз и ни я ни партнёр Onebox не смогли добиться штатной регистрации и добавления апплетов.
Ещё раз спасибо что включились в решение проблемного вопроса.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий