Настроили параметры KPI https://rivcont.info/app/kpi/68/params/ здесь https://rivcont.info/app/kpi/68/
Условие такое, если этот https://rivcont.info/app/kpi/60/ больше или равно 1, то его значение должно умножаться на 3 и отображаться здесь https://rivcont.info/app/kpi/68/
Смотрим здесь https://rivcont.info/app/dashboard/ знаения есть, но логика не отрабатывает.
Точно также параметры https://rivcont.info/app/kpi/67/params/ для этого https://rivcont.info/app/kpi/67/
Но, здесь прописано 4 условия, 2 из которых каждый час отрабатывает, по идее сумма этих условий должна отображаться в этом kpi https://rivcont.info/app/kpi/67/
К примеру, kpi https://rivcont.info/app/kpi/69/ настроили параметры без условий https://rivcont.info/app/kpi/69/params/
Данный кпи вывел сюда https://rivcont.info/app/kpi/69/ , посчитало 127800 (как оно именного эту сумму посчитало мне не ясно)
Получается в KPI 68 и 67 не отрабатывают условия.
В KPI 69 видно что условия могут выполнятся все, сумму посчитало не ясно как
Посмотрите, почему не отрабатывает логика условий и некорректно считает
Добрый день. Чтобы разобраться со всем что вы настроили может уйти от получаса времени. Если хотите чтобы я вам помог с настройками KPI, вы можете оплатить счет в 1ч. Возможно так же кто-то из других пользователей отреагирует на вашу тему и ответит бесплатно. Если нужен будет счет, уведомьте пожалуйста.
Добрый день. Чтобы разобраться со всем что вы настроили может уйти от получаса времени. Если хотите чтобы я вам помог с настройками KPI, вы можете оплатить счет в 1ч. Возможно так же кто-то из других пользователей отреагирует на вашу тему и ответит бесплатно. Если нужен будет счет, уведомьте пожалуйста.
Давайте попробую иначе объяснить: 1. Есть KPI https://rivcont.info/app/kpi/59/ (Который считает Количество подтвержденных заказов / и считает корректно) 2. Есть KPI https://rivcont.info/app/kpi/67/ (У него Класс-обработчик подсчета параметра KPI на основании других KPI) 3. У KPI с id 67 есть параметры (Если KPI 59 больше или равно 1, то значение kpi 59 должно умножить на 6; результат отображается в KPI c id 67) 4. Переходим к сотруднику с ролью callcenter, у которого есть значения kpi 59 https://rivcont.info/app/kpi/userhistory/?kpiid%5B%5D=59&datefrom=&datet... = значение 14 5. У этого же сотрудника смотрим kpi 67 = значение 0 , а должно было 14 * 6 и отобразить 84
Если вы уверены что это не баг, то мы готовы оплатить 1ч
Давайте попробую иначе объяснить:
1. Есть KPI https://rivcont.info/app/kpi/59/ (Который считает Количество подтвержденных заказов / и считает корректно)
2. Есть KPI https://rivcont.info/app/kpi/67/ (У него Класс-обработчик подсчета параметра KPI на основании других KPI)
3. У KPI с id 67 есть параметры [file]10784[/file] (Если KPI 59 больше или равно 1, то значение kpi 59 должно умножить на 6; результат отображается в KPI c id 67)
4. Переходим к сотруднику с ролью callcenter, у которого есть значения kpi 59 https://rivcont.info/app/kpi/userhistory/?kpiid%5B%5D=59&datefrom=&dateto=&dumpHash=app-object-dump-929a1e7b4a987c9302246dd9c57034cd&withgraf=&ok=Фильтровать = значение 14 [file]10785[/file]
5. У этого же сотрудника смотрим kpi 67 = значение 0 [file]10786[/file] , а должно было 14 * 6 и отобразить 84
Если вы уверены что это не баг, то мы готовы оплатить 1ч
Как пример что это баг: Редактируем здесь параметры https://rivcont.info/app/kpi/69/params/ 1. В первом случае установили оператор " + " Все красиво отработало ( К KPI https://rivcont.info/app/kpi/59/ добавило значение 3; Менеджер Анна имеет значение 1 в KPI 59 и к этому значение добавило 3 и отобразило в KPI 69 ) 2. Установили оператор " * " Ничего не отработало ( На примере менеджера Анны, в KPI 59 значение 3. Должно было умножить на 3 и вывести в KPI 69 значение 9, но ничего не выводит.
Считаю что этот баг нужно исправить
Как пример что это баг:
Редактируем здесь параметры https://rivcont.info/app/kpi/69/params/
1. В первом случае установили оператор " + "
Все красиво отработало [file]10796[/file] ( К KPI https://rivcont.info/app/kpi/59/ добавило значение 3; Менеджер Анна имеет значение 1 в KPI 59 и к этому значение добавило 3 и отобразило в KPI 69 )
2. Установили оператор " * "
Ничего не отработало [file]10797[/file] ( На примере менеджера Анны, в KPI 59 значение 3. Должно было умножить на 3 и вывести в KPI 69 значение 9, но ничего не выводит.
Считаю что этот баг нужно исправить
1. Настройки без заполнение значения KPI 2. У всех у кого выполнились условия - добавило 3 3. Настройки с заполнение значения KPI 4. У всех у кого выполнились условия - добавило 3 к значению KPI 59 5. Меняем оператор на умножение 6. Условия по прежнему выполняются, но в результате записан ноль
Более подробно почему умножение не работает:
1. Настройки без заполнение значения KPI [file]10798[/file]
2. У всех у кого выполнились условия - добавило 3 [file]10799[/file]
3. Настройки с заполнение значения KPI [file]10800[/file]
4. У всех у кого выполнились условия - добавило 3 к значению KPI 59 [file]10801[/file]
5. Меняем оператор на умножение [file]10802[/file]
6. Условия по прежнему выполняются, но в результате записан ноль [file]10803[/file]
Высокос Николай Александрович писал/а: Если вы уверены что это не баг, то мы готовы оплатить 1ч
Так это баг ? либо вы выставите счет на 1ч ?
Мы уже писали
[quote]
Высокос Николай Александрович писал/а:
Если вы уверены что это не баг, то мы готовы оплатить 1ч
[/quote]
здесь нужно выбрать на какой kpi тебе нужно умножить 3 чтобы получить текущий. Т.е. условия у тебя выполнились, теперь нужно получить значение текущего как
[file]13290[/file] здесь нужно выбрать на какой kpi тебе нужно умножить 3 чтобы получить текущий. Т.е. условия у тебя выполнились, теперь нужно получить значение текущего как
OneBox production писал/а: здесь нужно выбрать на какой kpi тебе нужно умножить 3 чтобы получить текущий. Т.е. условия у тебя выполнились, теперь нужно получить значение текущего как
[quote]
Дед Мороз
OneBox production писал/а:
[file]13290[/file] здесь нужно выбрать на какой kpi тебе нужно умножить 3 чтобы получить текущий. Т.е. условия у тебя выполнились, теперь нужно получить значение текущего как
[/quote]
KPI 69 https://rivcont.info/app/kpi/69/
Условия выполнились
Прописан на какой KPI умножать 3 [file]13330[/file]
https://rivcont.info/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=69&ok=Фильтровать&datefrom=2022-01-03%2021:00:00&dateto=2022-01-03%2021:00:00&withgraf=1
Значение никогда не было больше 0 [file]13331[/file]
Хотя на момент проверки значение по (kpi условию) и (kpi на какой умножать) были https://rivcont.info/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=60&ok=Фильтровать&datefrom=2022-01-03%2021:00:00&dateto=2022-01-03%2021:00:00&withgraf=1
https://rivcont.info/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=59&ok=Фильтровать&datefrom=2022-01-03%2021:00:00&dateto=2022-01-03%2021:00:00&withgraf=1
OneBox production писал/а: Поставил вместо * плюсик - kpi посчитало.
Я об этом писал ранее Нам нужен оператор "*"
[quote]
Дед Мороз
OneBox production писал/а:
Поставил вместо * плюсик - kpi посчитало.
[/quote]
Я об этом писал ранее [file]13579[/file]
Нам нужен оператор "*"
OneBox production писал/а: В таком случае нужно добавить 2 одинаковые строки. Первая с +, вторая с * - должно сработать
1. Сделал вторую строку * - по какой то причине занесло все одному сотруднику (Значения есть у всех сотрудников )
2. Если первая строка + , то мы по итогу получаем все равно некорректное значение, ибо нам необходимо лишь умножать 3. Как получилось число 1794, предположим что оно посчитало общую сумму "Количество подтвержденных заказов w/o CC - день Rivcont" / это 172 , даже если мы к каждому сотруднику( у которых выполнились условия) добавить операцию +3 / это +21 по итогу 172+21=193 и умножить на 3(вторая строка) это 579
Разберитесь, костыли с + это не вариант
[quote]
Дед Мороз
OneBox production писал/а:
В таком случае нужно добавить 2 одинаковые строки. Первая с +, вторая с * - должно сработать
[/quote]
1. Сделал вторую строку *
[file]13583[/file] - по какой то причине занесло все одному сотруднику
(Значения есть у всех сотрудников [file]13584[/file] )
2. Если первая строка + , то мы по итогу получаем все равно некорректное значение, ибо нам необходимо лишь умножать
3. Как получилось число 1794, предположим что оно посчитало общую сумму "Количество подтвержденных заказов w/o CC - день Rivcont" / это 172 , даже если мы к каждому сотруднику( у которых выполнились условия) добавить операцию +3 / это +21
по итогу 172+21=193 и умножить на 3(вторая строка) это 579
Разберитесь, костыли с + это не вариант
Настроил с костылем - посчитало 2500 / нам необходимо 25*4=100 Из за того, что работа с костылем сработало видимо: 25+0=25 (первый параметр) 25*4=100 (второй параметр) и параметры в конце перемножились 25*100=2500
Давайте уже сделаем без костылей
Напомню Данная задача с 2021-09-16, за решение данного бага вы взяли один час
Настроил с костылем - посчитало 2500 [file]13671[/file] / нам необходимо 25*4=100
Из за того, что работа с костылем сработало видимо:
25+0=25 (первый параметр)
25*4=100 (второй параметр)
и параметры в конце перемножились 25*100=2500
Давайте уже сделаем без костылей
Напомню
Данная задача с 2021-09-16, за решение данного бага вы взяли один час
умножения там работает не так как вы думаете. Если вам нужно х4 от kpi - добавьте 4 отдельных строчки. Я настроил это и продемонстрировал на конкретном примере. В чём проблема?
умножения там работает не так как вы думаете. Если вам нужно х4 от kpi - добавьте 4 отдельных строчки. Я настроил это и продемонстрировал на конкретном примере. В чём проблема?
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий