Баг не забирает все поля с хорошопа при импорте заказа

Добрый день. Мы формируем адрес из стандартных полей delivery_city+delivery_address . Чтобы работало как вы хотите можно: 1. Запрограммировать поле delivery_city/delivery_address в horoshop и записывать туда полный адрес 2. за 1ч доработке на своей стороне мы можем сделать настройку, чтобы вытаскивать остальные поля. Если вы перейдете к нам на облако, мы сделаем доработку бесплатно

Спасибо за ответ. 2 Дело в том что до недавнего времени вытаскивало все поля - адресс не соответсвовал вашему стандарту но тем не менее все данные вытягивало. Поэтому я думаю что всетаки чтото слетело. 1 Я правильно понял что вы сможете сделать доработку чтобы с хорошопа вытыгивало все поля именно в вашем формате для автоматического создания ТТН ? то есть болше не прйдется править поля и выставлять правильную последовательность и запятые ?

2. Мы ничего не меняли у себя, возможно у вас был выбран другой способ доставки в котором адрес писался в одно поле а не разносился на 5. 1. Да, мы сделаем чтобы первым шел индекс, потом город и адрес. Но это не гарантирует что все 100% адресов будут распознаны укрпочтой, случаи бывают разные

2 сосмое интересное что мы вообще никогда ничего не меняли ) корявенько но работало а теперь совсем сломалось. 1 Ок делайте, у меня есть там 5-6 часов проплаченных , спишите один. если от меня что то надо звоните для оперативности.

И пожалуйста поправте все поля потому что там также некорктно заходит и ФИО и пост оплата [file]8684[/file]

Подскажите, сделали доработку? Моему клиенту так же нужна эта доработка https://crm-onebox.com/ru/support/online-stores/9725-ne-zagruzilsya-adres-s-horoshopa/

пока еще не делали

удалось выяснить что баг возник на стороне хорошопа , апи перестало отдавать полный адрес , уже фиксят , но доработка в силе.

ХШ пишет что все исправили, подскажите когда можно ждать доработу ?

подскажите прошло три недели , но доработки так и нет , стот ли её ожидать ?

Сергей, проверил статус данной задачи и то, как Хорошоп сейчас передает адрес. На примере процесса https://optium.biz.ua/admin/customorder/order/63061/edit/ можете прокомментировать, правильно ли подгрузился адрес из Хорошоп?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Сергей, проверил статус данной задачи и то, как Хорошоп сейчас передает адрес. На примере процесса https://optium.biz.ua/admin/customorder/order/63061/edit/ можете прокомментировать, правильно ли подгрузился адрес из Хорошоп? [/quote] нет грузит неверно - Новоподкряж, Новоподкряж, 51046, ул. З.космодемянська, д. x то есть грузит в формате город, город, индекс, улица, дом. а ваш формат Индекс, город улица дом, кв. Кроме того в поле Имя пишет Фамилию , а имя вообще никуда не пишет [file]9497[/file]

Изменил логику передачи адреса, значения города и индекса поменяются местами, ожидайте обновление. Проблему с именем исправить затруднительно, от Хорошопа в одном поле приходят значения, ФИО, ИОФ, ИФ, Ф и т.д., т.е. клиенты заполняют его в произвольном порядке

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Изменил логику передачи адреса, значения города и индекса поменяются местами, ожидайте обновление. Проблему с именем исправить затруднительно, от Хорошопа в одном поле приходят значения, ФИО, ИОФ, ИФ, Ф и т.д., т.е. клиенты заполняют его в произвольном порядке [/quote] Для укрпочты это в принципе не принципиально ФИО, ИОФ, ИФ, Ф, Можно сделать как в интграции НП - если два значния в этом поле то это Ф и О , если одно то Ф , если три то это ФИО . главное что бы при создании отправления эти значения разносились по полям интеграции из поля ФИО для ТТН

а если имя попадет в поле фамилии - не страшно?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: ФИО [/quote] Ну есть такие фимилии и имена что сами не знаем что где . думаю нужно исходить из логики что обычно пишут в формате Ф_И_О , то есть первое значение Ф попадает в поле фамилия , второе в имя и третье отчество. С новой почтой таких проблем нет думаю и с УП не будет. Главнео что бы в форму создания ТТН УП тянуло с поля ФИО клиента (order.order_clientname) . и пока данные с ХШ заходят по старому, обновления нет.

подскажите когда всетаки ожидать доработку ? уже какбы месяц прошел но результата нет.

сегодня доработка заработала , в принципе пока все хорошо , но пявился один побочный эффект в случае если поле отчество было пустым в него прописывается знак "?" причем как для укрпочты так и для новой почты , с этим символом ТТН не создается - выдает ошибку - поэтому приходится в ручную удалять этот символ . исправьте пожалуйста этот баг.

пока все работает спасибо.

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: Изменил логику передачи адреса, значения города и индекса поменяются местами, ожидайте обновление. Проблему с именем исправить затруднительно, от Хорошопа в одном поле приходят значения, ФИО, ИОФ, ИФ, Ф и т.д., т.е. клиенты заполняют его в произвольном порядке [/quote] к сожалению со вчерашнего дня опять в 90 % случаев адресса Уп заходят некоректно.[file]10286[/file]

и пожалуйста подправьте вы сделали что адрес для создания ТТН укрпочты тянет с адреса клиента а надо тянуть с адреса процесса.

[quote] Зубарев Сергей Оптиум Клиент писал/а: [quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: Изменил логику передачи адреса, значения города и индекса поменяются местами, ожидайте обновление. Проблему с именем исправить затруднительно, от Хорошопа в одном поле приходят значения, ФИО, ИОФ, ИФ, Ф и т.д., т.е. клиенты заполняют его в произвольном порядке [/quote] к сожалению со вчерашнего дня опять в 90 % случаев адресса Уп заходят некоректно.[file]10286[/file] [/quote] Увидел проблему Клиенты заполняют адрес по-разному, кто-то с домом, квартирой - распознается корректно, а кто-то без, кто-то не заполняет индекс Я могу попробовать изменить регулярное выражение, которое парсит адрес, но может есть возможность сделать поля индекса и дома обязательными на стороне создания заказа в Хорошоп?

[quote] Зубарев Сергей Оптиум Клиент писал/а: и пожалуйста подправьте вы сделали что адрес для создания ТТН укрпочты тянет с адреса клиента а надо тянуть с адреса процесса. [/quote] Насколько я вижу, данный адрес и ранее брался из поля клиента, можете проиллюстрировать, что вы имеете в виду на примере процесса?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: и ранее брался из поля клиента [/quote] одинаковое значение сохраняется и клиенту и в поле процесса order_clientaddress

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: [quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: и ранее брался из поля клиента [/quote] одинаковое значение сохраняется и клиенту и в поле процесса order_clientaddress [/quote] да, но оно сохраняется при создании бизнес процесса , но поскольку часть заказов все равно приходит с некоректными данными или клиет хочет сменить адрес получения то менеджер привычно меняет адрес процесса но в ттн все равно тянет адрес клиента.

[file]10380[/file] - вот один из кейсов