1b.app
Скопирована ссылка -

Задержка с автоматическим ответом (переходом на этап) в БП телеграмм

Добрый день.
У клиента настроенный бп для работы с чатом телеграмм https://ap-messages.1b.app/app/workflow/2/constructor/
На этапах " Уточняем E - mail " и " Тип обращения " идет отправка сообщения , на которое необходимо ответить пользователю и действие для проверки наличия ответа " Проверить наличие комментария .
После того, как клиент отвечает, система переводит в следующий этап и отправляет следующее сообщение, но это делается только раз в минуту при срабатывании действия
Вопрос: Можно ли как-то ускорить время автоматического ответа (перехода на этап), что бы это произошло мгновенно после ответа клиента на сообщение? – Как это лучше реализовать?
Webhook Telegram включен
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

есть такие продедуры. Настройте их и будет мнгновенный переход в момент добавления комментария от клиента. Туда ставьте нужное действие, чтобы прыгать на нужный этап.
25.07.2022, 23:19
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий