Заявки Телеграмма создаются без статуса.
Начиная с 2022-01-21 10:32 Заявки из Телеграмм создаются без начального статуса "Новая заявка", соотвественно их невозможно обработать в БП обработки заявки. В настройках автоматизации ничего не менялось.
В скриншоте пример созданых ранее и обработанных заявок из Телеграм и заявок созданных начиная с 210122 которые не имеют начального статуса.
В скриншоте пример созданых ранее и обработанных заявок из Телеграм и заявок созданных начиная с 210122 которые не имеют начального статуса.
Ответы:
Глеб писал/а:
Начиная с 2022-01-21 10:32
На стартовом этапе 100% добавили какие-то действия, которые могут выдать ошибку?
26.01.2022, 15:01
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Глеб писал/а:
Начиная с 2022-01-21 10:32
На стартовом этапе 100% добавили какие-то действия, которые могут выдать ошибку?
Проблема возникала из-за включенной настройки "Использовать webhook для получения сообщений". Проблема решилась отключением этой настройки.
28.01.2022, 10:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
